Снятая услуга

ilya · Сообщение **ilya** » Вт окт 25, 2005 17:58

Завожу абонента. Привязываю к нему тарифный план на котором периодическая составляющая снимается в начале учетного периода.
Соответственно, она моментально снимается.
Через пять минут замечаю, что тарифный план создал неправильно отсоединяю его от пользователя, правлю, присоединяю снова - деньги снимаются еще раз.
И что мне теперь делать? Внести ему фейковый платеж? Дык у меня потом отчет по платежам с бухгалтерией не сойдется...
Удалить абонента и завести заново? А если он работает уже давно, кучу статистики и т.п. терять не просто жалко - нельзя!

Что делать?

dalex · Сообщение **dalex** » Ср окт 26, 2005 08:34

а птичку на "не снимать абон плату" поставить?

ilya · Сообщение **ilya** » Ср окт 26, 2005 10:43

dalex писал(а):а птичку на "не снимать абон плату" поставить?

Круто. И как ее потом снять?

Сообщение **Lex** » Ср окт 26, 2005 11:09

ilya писал(а):
dalex писал(а):а птичку на "не снимать абон плату" поставить?
Круто. И как ее потом снять?

При создании сервисной связки эта опция применяется сразу и единовременно.
Если абонентская плата списалась при отключении полностью и требуется, чтобы при подключении услуги в этом расчетном периоде не списалось ничего, то можно выставить дату начала предоставления периодической услуги на конец расчетного периода и поставить галочку "не списывать абон. плату". Тогда в данном расчетном периоде не спишется ничего, а в следующем всё будет списываться штатно.

ilya · Сообщение **ilya** » Ср окт 26, 2005 11:32

Lex писал(а):
ilya писал(а):
dalex писал(а):а птичку на "не снимать абон плату" поставить?
Круто. И как ее потом снять?
При создании сервисной связки эта опция применяется сразу и единовременно.
Если абонентская плата списалась при отключении полностью и требуется, чтобы при подключении услуги в этом расчетном периоде не списалось ничего, то можно выставить дату начала предоставления периодической услуги на конец расчетного периода и поставить галочку "не списывать абон. плату". Тогда в данном расчетном периоде не спишется ничего, а в следующем всё будет списываться штатно.

Я спрашивал не об этом, а о том что делать, если все-таки списалось неправильно. Ошибку в тарифном плане допустили например, или еще что.
Как "откатить"?

kalex · Сообщение **kalex** » Ср окт 26, 2005 12:27

Можно внести платеж старым числом, тогда в отчетах по платежам по дате, сумма в тек.периоде не пройдет.

ilya · Сообщение **ilya** » Ср окт 26, 2005 12:37

kalex писал(а):Можно внести платеж старым числом, тогда в отчетах по платежам по дате, сумма в тек.периоде не пройдет.

Хм. Да, как вариант, хоть и кривоватый. Спасибо.