Пропали услуги передачи ERROR invalid parent_id in service

Diver · Сообщение **Diver** » Сб янв 03, 2015 23:36

Всем привет.
Установлена достаточно старая версия 5.2.1-004
С 2007 года все работало как часы (за исключением каких-то моментов, которые решались импортом верификатора).
Но не в этот раз - внезапно исчезли услуги передачи траифка (вместе с их IP) у сотни абонентов, но не у всех.

В логе верификатора следущее:

- ERROR invalid parent_id in service 315
-- SQL DESC unlink service from tariff (NOT RECOMMENDED)
-- UPDATE services_data SET parent_service_id='0' WHERE id='315';
-- UPDATE services_data SET tariff_id='0' WHERE id='315';

-- 87 errors
-- 118 warnings
-- affected tables: dtagg_iptraffic dtagg_periodic services_data
-- RESTART utm5_core!

После выгрузки ядра, (раскомментирования -- UPDATE), импорта верификатора,
создания нового верификатора и повторения этих действий 3-4 раз абсолютно у всех пользователей исчезли услуги передачи траифка.

Вот полный лог верификтатора http://pastie.org/pastes/9811427/text

Прошу помощи.

banec · Сообщение **banec** » Вс янв 04, 2015 00:55

могу только по соболезновать.
как раз на этой версии словил точно такойже фокус - причина скорее всего, что сервак с базой не справляется (кроме перехода на новый месяц могли и юзеры дать нагрузку, мы тогда ЛК обычно выключали)
В итоге тогда было у нас мало юзеров - просто откатили базу назад.
но позже уже ушли на 008 и с ней не знали проблем, пока не решили недавно обновится до текущей. тьфу-тьфу таких глюков нет, но мелочь неприятная есть.

Magnum72

Была удалена родительская услуга на основе которой были созданы все остальные услуги, необходимо было ее восстановить. Сейчас даже не знаю насколько все плохо.

Diver · Сообщение **Diver** » Вс янв 04, 2015 12:58

Magnum72 писал(а):Была удалена родительская услуга на основе которой были созданы все остальные услуги, необходимо было ее восстановить. Сейчас даже не знаю насколько все плохо.

Под родительской услугой имеется ввиду тариф или что-то иное?
Что можно предпринять в такой ситуации?
Судя по всему все очень плохо.

Magnum72

Diver писал(а):
Magnum72 писал(а):Была удалена родительская услуга на основе которой были созданы все остальные услуги, необходимо было ее восстановить. Сейчас даже не знаю насколько все плохо.
Под родительской услугой имеется ввиду тариф или что-то иное?
Что можно предпринять в такой ситуации?
Судя по всему все очень плохо.

Стукни в аську, сегодня ночью буду4 свободен, нужен доступ в пхпадмин и человек который сможет ребутать биллинг когда я попрошу

Diver · Сообщение **Diver** » Вс янв 04, 2015 19:58

Стукнул, пока без ответа.

Diver · Сообщение **Diver** » Пн янв 05, 2015 00:11

Хочу выразить безмерную благодарность Magnum72, который мгновенно разобрался в чем проблема и помог все починить.

Для истории и потомков произошло вот что:

У части тарифов стояло время истечения 31 декабря 2014 и они успешно удалились под бой курантов и речь президента.

Починилось это восстановлением бэкапа за 31 декабря и выполнением вот этих двух запросов.

Код: Выделить всё

UPDATE  `utm`.`periodic_service_links` SET  `expire_date` =  '2130706431';
UPDATE  `utm`.`periodic_services_data` SET  `expire_date` =  '2130706431';

После этого Magnum72 был настолько крут, что также помог внести платежи, которые исчезли из базы после ее отката назад.

Еще раз, огромное спасибо!

banec · Сообщение **banec** » Пн янв 05, 2015 08:18

Респект Магнуму.

Но рекомендую обновится до 009 - вроде как должна в ЛК лежать бесплатно.
И если память не изменяет этот глюк в 008 уже так себя не ведет - все продолжает работать только в логи пишет ошибку.