админская блокировка бывает разная (есть и со списанияими), и с установленой галкой при достижении минусовгого баланса абонка и не должна списываться.Blackmore писал(а):проверил свой 005 релиз - теже самые симптомы, точно такое же поведение - т.к. в функционале такое поведение не заявлено - выходит серьезный баг, остается вопрос как лечить ?
также еще заметил - при админской блокировке и установленной галке, с теми же условиями, что и у топикстартера абонентка не списывается - т.е. что то напутано выходит в типах блокировки и в логике
ЗЫ: а пользователи тихо сползают в минусаи нетап молчит ... эхх - не видна взгляду темная сторона (с) Йода
После разблокировки(пополнении) счета не списывается АбонПл.
тогда ты не в теме и у тебя скорее всего нет описаной мной проблемы.
попробуй ставить галочку пользователям когда они включены и имеют положительный баланс.
(я однозначно заметил, что если галочку "не списывать абон.плату в забл.сост." ставить при заблокированном юзере с минусовым балансом, то абонка ПРОДОЛЖАЕТ списываться.)
попробуй ставить галочку пользователям когда они включены и имеют положительный баланс.
(я однозначно заметил, что если галочку "не списывать абон.плату в забл.сост." ставить при заблокированном юзере с минусовым балансом, то абонка ПРОДОЛЖАЕТ списываться.)
Если кто сталкнеться с подобной проблемой нужно отписываться в netup и подробно ее обьяснять.
В нашем случае ими была предоставлена спец сборка 006RC2 c исправлением этой проблемы. Спасибо им за оперативность большое.
Так же заявлено следующее:
"В ближайшее время будет разработана утилита,
производящая пересчет времени, за которое не должны списываться
периодические составляющие стоимости услуг, что позволит устранить
последствия возникновения данной проблемы."
В нашем случае ими была предоставлена спец сборка 006RC2 c исправлением этой проблемы. Спасибо им за оперативность большое.
Так же заявлено следующее:
"В ближайшее время будет разработана утилита,
производящая пересчет времени, за которое не должны списываться
периодические составляющие стоимости услуг, что позволит устранить
последствия возникновения данной проблемы."
Клево RC2 похоронили практически сразу после выхода.. жаль меня потерянные ипы уже задолбали.rrrh писал(а):Если кто сталкнеться с подобной проблемой нужно отписываться в netup и подробно ее обьяснять.
В нашем случае ими была предоставлена спец сборка 006RC2 c исправлением этой проблемы. Спасибо им за оперативность большое.
Так же заявлено следующее:
"В ближайшее время будет разработана утилита,
производящая пересчет времени, за которое не должны списываться
периодические составляющие стоимости услуг, что позволит устранить
последствия возникновения данной проблемы."
да, все заработало, спасибо.
радует, что система посчитала не списаные деньги со счетов пользователей и корректно их сняла с этих самых счетов.
утилитой прогнали за 20 минут до времени, когда происходит списание, однако, сразу после запуска списалось на несколько тысяч рублей, сначало испугался, а потом посчитал на некоторых пользователях и оказалось что все верно. через 20 минут уже списало со всех абонентов как положено за следущие 6 часов работы. еще раз спасибо.
радует, что система посчитала не списаные деньги со счетов пользователей и корректно их сняла с этих самых счетов.
утилитой прогнали за 20 минут до времени, когда происходит списание, однако, сразу после запуска списалось на несколько тысяч рублей, сначало испугался, а потом посчитал на некоторых пользователях и оказалось что все верно. через 20 минут уже списало со всех абонентов как положено за следущие 6 часов работы. еще раз спасибо.
-
Vartushkin
- Сообщения: 12
- Зарегистрирован: Сб авг 01, 2009 17:01
- Контактная информация:
Господа!
А какое-нибудь публичное решение этой проблеммы есть?
У меня utm-5.2.1-004, режимом не списывать деньги в заблокированном состоянии раньше никогда не пользовался и вот с дуру попробовал.
Теперь у нескольких сотен клиентов деньги не списываются. Поскольку они попали в заблокированное состояние, а потом заплатили. То есть проблемма в точности такая же как описал ее rrrh.
Помогите!
А какое-нибудь публичное решение этой проблеммы есть?
У меня utm-5.2.1-004, режимом не списывать деньги в заблокированном состоянии раньше никогда не пользовался и вот с дуру попробовал.
Теперь у нескольких сотен клиентов деньги не списываются. Поскольку они попали в заблокированное состояние, а потом заплатили. То есть проблемма в точности такая же как описал ее rrrh.
Помогите!