UTM5_Core: не собирает весь трафик

Kender · Сообщение **Kender** » Вс май 29, 2005 13:20

столкнулся с ситуацией:
сеть --> Cisco --> FireWall (Nat)
данные поступают в UTM с Cisco (NetFlow 5), т.к. циска не производит NATирование приватных сетей, в UTM постпают данные вида: src: 192.168.248.2, dst: 195.161.16.57
Которые никак не отображаются, ни в отчете по текущему трафику, ни в БД и соответсвенно не считаются.
все остальные пакеты, из приватных сетей в приватные, из "белых" в "белые" фиксируются и общитываются корректно...

Подскажите плиз! где копать? или чем эта болячка лечится?

З.Ы.
данные с FireWall собрать никаким образом не получится...

spec · Сообщение **spec** » Вс май 29, 2005 13:34

Нужно корректно настроить классы трафика.
Смотрите документацию.

Kender · Сообщение **Kender** » Вс май 29, 2005 15:14

to spec
да пусть хотя бы как не классифицированный трафик отобразился!...
млин!!...

spec · Сообщение **spec** » Вс май 29, 2005 15:49

Смотрите детальный отчет по трафику.

Kender · Сообщение **Kender** » Вс май 29, 2005 15:55

to spec
я его и смотрю, собсно...

spec · Сообщение **spec** » Вс май 29, 2005 16:25

Обратитесь в техническую поддержку, постараемся помочь в данной ситуации.

Kender · Сообщение **Kender** » Вс май 29, 2005 16:33

to spec
хех... если бы я мог до вас дозвониться, то не стал бы писать в форум ...
вот данные по системе:
NetUP UTM billing system core. Compile date: May 20 2005 09:53:33
Version:5.1.10-011-linux

получили ее в пятницу... но! к сожалению доступ в хот-лайн нам закрыли, кстать, почему?.... мы же не можем обращаться за поддержкой не работая с самим продуктом....

spec · Сообщение **spec** » Вс май 29, 2005 17:37

Вероятно, вы приобретали UTM без технической поддержки.
Тем не менее, при всем желании даже на форуме по имеющейся от вас информации вам помочь трудно, так как информации по проблеме очень мало.
не приведены настройки классов трафика, в частности.
Также возможет вариант, что маршрутизатор не шлет интересующей вас информации по трафику.

Kender · Сообщение **Kender** » Пн май 30, 2005 04:06

хех.. ок...
настройка классов:
In: src:0.0.0.0/0, dst:192.168.0.0/16
Out: src:192.168.0.0/16, dst: 0.0.0.0/0

Покажите мне ту циску, которая шлет не все...
я проверял, другим коллектором трафика, с циски все данные приходят...

spec · Сообщение **spec** » Пн май 30, 2005 07:49

Добавьте (временно) класс трафика "не классифицированный"
из сети 0.0.0.0/0 в сеть 0.0.0.0/0

Kender · Сообщение **Kender** » Пн май 30, 2005 08:21

делал, эфекта - ноль
для биллинга, как буд-то такого трафика не существует...

spec · Сообщение **spec** » Пн май 30, 2005 08:50

Пишите на supinfo@netup.ru, попробуем разобраться в ситуации.
Основное подозрение, что в потоке не присутствует нужных данных

Kender · Сообщение **Kender** » Пн май 30, 2005 09:40

отправил... жду ответ

Kender · Сообщение **Kender** » Пн май 30, 2005 17:09

мдя.... пришел ответ... результат отсуствует...
to spec
может все же объясните ребятам, ситуацию?... а то как я понял из переписки , на форум зайти у них нет желания или возможности...
уже 72 часа, принципиально билинг готов к работе, но...

spec · Сообщение **spec** » Пн май 30, 2005 17:27

Ситуация объяснена после получения ответа от Вас. Сотрудники в первую очередь заняты поддержкой клиентов, находящихся на техничской поддержке и сопровождении.
Мы можем выслать Вам IP-адрес, на который сможете направить свой NetFlow-поток и мы посмотрим что там за трафик