Срок действия лицензии на программу

Технические вопросы по UTM 5.0
Krexxxer
NetUP Team
Сообщения: 27
Зарегистрирован: Вт мар 17, 2009 20:40
Откуда: NetUP team

Re: Срок действия лицензии на программу

Сообщение Krexxxer »

alexus писал(а):
Krexxxer писал(а):
nik247 писал(а): Наверное решили выпустив update10, но поскольку changelogе отсутсвует, как обычно - понять нельзя, только посмотрев в новые файлы.
В update10 проблема устранена, сборки выложены в личных кабинетах, новость появится в ближайшее время.
Витька писал(а): А мне не нравится, что на вопрос о лицензиях представители Нетап отреагировали, а про "проблему 2010 года", например, молчат как партизаны.
Форум всё-таки не является основным средством получения ответов от представителей компании NetUP на вопросы, это скорее средство общения пользователей. Если Вы хотите оперативно получить ответ на какой-либо вопрос, лучше связаться по e-mail или по телефону.
Все, кто обратился на info@netup.ru, получили ответ и инструкцию по устранению проблемы.
Хрень какая то получается:
почему мы должны каждый обращаться по исправлению ваших багов?
Если вы знаете о каком то баге, то вы должны оперативно через ваш сайт нас оповещать и выкладывать способ решения проблемы.
Я возмущён!!
В понедельник 11-го был первый рабочий день в этом году, во вторник сборка с исправлением этой проблемы уже была доступна в личном кабинете. Начиная с 4-го января всем, кто обратился на info@netup.ru или в hotline, предоставлялось временное решение проблемы. Решили, выложили исправленную сборку и оповестили.

Сообщения сотрудников компании на форуме - это их личная инициатива. Форум предназначен в первую очередь для общения.

JAO
Сообщения: 1153
Зарегистрирован: Вт дек 11, 2007 08:17

Сообщение JAO »

Я писал на info@netup.ru. Это было 1 января 2010 года в 9:31 московского времени. Ответа не получил по сей день, даже в куче спама его нет. Впрочем он мне и не понадобился. Я понял, что это пахнет атакой пользователей на техподдержку провайдеров по всей стране. А потому сел и начал интенсивно рыть. Результаты вы видели на форуме. Решение было готово уже 1 января. Позже оно было, так сказать, начищено до блеска с учетом некоторых пожеланий.

Закрыто