Кто как делает корректировку платежей?
Кто как делает корректировку платежей?
Как удалить не правильно введенные?
-
Дельта Сервис
- Сообщения: 69
- Зарегистрирован: Пн фев 28, 2005 13:43
- Контактная информация:
Re: Кто как делает корректировку платежей?
Удалить штатно(не трогая базу) имхо никак. Есть такая штука "откат платежа", она просто вносит на счет неверно введенную сумму со знаком минусKirill писал(а):Как удалить не правильно введенные?
Re: Кто как делает корректировку платежей?
Интересно, что по этому поводу думают в NETUPе?! А то наверно каждый сталкивался с неправильно введенными платежами, а потом делал корректировку(соответственно захламлял себе UTM). Как было бы хорошо удалил платеж и ввел новый!Дельта Сервис писал(а):Удалить штатно(не трогая базу) имхо никак. Есть такая штука "откат платежа", она просто вносит на счет неверно введенную сумму со знаком минусKirill писал(а):Как удалить не правильно введенные?
Мля. Не мог повысить кредит(был не полный доступ) и клиенты начали выпадать.Chris писал(а):А чем откат то не устраивает?
Вопрос в другом, когда пользователь отключается и просит вернуть ему сумму которая осталась на счете, это реально пипец..
Пришлось вводить вручную платежи, а потом при поступлении настоящих делать корректировку. Теперь отчет>платежи весь исписан откатами. для этого введен т.н. обещанный платеж (он же "кредит" в методах платежа) - выставляется кредит на нужную сумму на нужное время. Если клиент вовремя не погасил кредит, то он закрывается неуспешно. Если погасил, то закрываается успешно.Kirill писал(а):Мля. Не мог повысить кредит(был не полный доступ) и клиенты начали выпадать.Chris писал(а):А чем откат то не устраивает?
Вопрос в другом, когда пользователь отключается и просит вернуть ему сумму которая осталась на счете, это реально пипец..
Сейчас откат платежа сделан внесением такого же, но со знаком минус и пометкой ... есть вариант полностью удалить запись из таблицы с платежами, но в этом случае не будет "истории" откатов. Если критично именно убрать записи, то можно сделать апдейт в таблицу payment_transactions либо заказать у нас доработку системы, что бы откатывала платежи по вашим требованиям.
Вот как раз это я и не мог сделать!aospan писал(а):для этого введен т.н. обещанный платеж (он же "кредит" в методах платежа) - выставляется кредит на нужную сумму на нужное время. Если клиент вовремя не погасил кредит, то он закрывается неуспешно. Если погасил, то закрываается успешно.Kirill писал(а):Мля. Не мог повысить кредит(был не полный доступ) и клиенты начали выпадать.Chris писал(а):А чем откат то не устраивает?
Вопрос в другом, когда пользователь отключается и просит вернуть ему сумму которая осталась на счете, это реально пипец..
Это мне как раз и надо!aospan писал(а):Сейчас откат платежа сделан внесением такого же, но со знаком минус и пометкой ... есть вариант полностью удалить запись из таблицы с платежами, но в этом случае не будет "истории" откатов. Если критично именно убрать записи, то можно сделать апдейт в таблицу payment_transactions либо заказать у нас доработку системы, что бы откатывала платежи по вашим требованиям.
остается только откатить эти 5000 и положить ему на счет 1000, чо бы получилось 0....Chris писал(а):Не!!! Aospan ты не понял... Многие ведут бухгалтерию по биллингу а в нём нет такого понятия как сторнирование в нормальном виде, есть только сторнирование суммы платежа. Вот представь, что клиент решил отключить, он до этого заплатил 5000 истратил 1000, ему нужно чтобы вернули 4000... как?
но это реальный гимор....
Re: Кто как делает корректировку платежей?
Может есть какой то фильтр, включил и не видно платежей минус(отката), а то мешают при работе?
тут могу посоветовать обратиться в техподдержку желательно сразу с логами и описанием произведенных действий ...Kirill писал(а):Вот как раз это я и не мог сделать!aospan писал(а):для этого введен т.н. обещанный платеж (он же "кредит" в методах платежа) - выставляется кредит на нужную сумму на нужное время. Если клиент вовремя не погасил кредит, то он закрывается неуспешно. Если погасил, то закрываается успешно.Kirill писал(а):Мля. Не мог повысить кредит(был не полный доступ) и клиенты начали выпадать.Chris писал(а):А чем откат то не устраивает?
Вопрос в другом, когда пользователь отключается и просит вернуть ему сумму которая осталась на счете, это реально пипец..