расчетный период и списание средств

[OxOyD]

Не пойму где и что сделали не так. Имеем абонентов работающих по предоплате, в сервисной связке услуга передачи iP-трафика, периодическая стоимость 10.000, тобишь 10р., расчетный период ежедневный, списание в конце периода, все вроде бы хорошо и замечательно, вносим платеж 300р. в течении 30 дней происходит списание как и запланировано, после того как средства на счету абонента кончаются происходит блокировка и начинается самое интересное, абонент продолжает уходить в минус, при чем делает это не по периодической стоимости, а рандомно, может на 4р. а может и на 5р. в день. В чем может быть причина? Как по мне это ведь не логично и не правильно, что абонент уходит в минус не получая услуги, да еще и по какой то не понятной логике списания средств.

[rudf]

Списания за трафик? у абонента не 'белый' ip?

[OxOyD]

Нет, трафик не считаем, у всех безлимит, клиенты есть с белыми и серыми айпи, билинг вгоняет в минус одинакого всех.

[rudf]

Нет, трафик не считаем, у всех безлимит, клиенты есть с белыми и серыми айпи, билинг вгоняет в минус одинакого всех.

А за что проводятся списания? Что показывает отчет по услугам за расчетный период?

[OxOyD]

Как бы хотелось бы чтобы списания проводились только за время, то есть за сутки, сутки 10 рублей. Собственно так оно и работает, до тех пор пока не кончатся средства на счету, затем блокирует пользователя, но списывать продолжает, при чем уже не по 10р. в день а по различным числам.

[Sector]

Смотрите отчёты, за что списывает! Вас же уже направили в нужную сторону!

[OxOyD]

Убрал из услуг классы трафика, тем самым отвязал от трафика списания, теперь списывает как положено и в минус не уходит, но дойдя до нулевого баланса не блокирует пользователя, то на лицевом счету висит ноль, инет клиенту идет, блокировки нет.