непонятно откуда берется минус на счете!

Технические вопросы по UTM 5.0
Ответить
Cyber
Сообщения: 153
Зарегистрирован: Ср сен 28, 2005 11:36
Откуда: Volgograd

непонятно откуда берется минус на счете!

Сообщение Cyber »

Привет всем!

есть utm5.2.1.006 + centoos5.2 + mysql5.0.41

стали возникать непонятные глюки в виде появления у абонентов огромных минусов.

ну например сегодня 50р, а завтра уже -1800р
причем потребленного трафика около 120мб по 50коп.

где можно посмотреть списание денег или куда копать?

спасибо!

wingman
Сообщения: 136
Зарегистрирован: Чт дек 07, 2006 15:36
Контактная информация:

Re: непонятно откуда берется минус на счете!

Сообщение wingman »

Cyber писал(а):Привет всем!

есть utm5.2.1.006 + centoos5.2 + mysql5.0.41

стали возникать непонятные глюки в виде появления у абонентов огромных минусов.

ну например сегодня 50р, а завтра уже -1800р
причем потребленного трафика около 120мб по 50коп.

где можно посмотреть списание денег или куда копать?

спасибо!
отчеты - платежи;
отчеты - счета;
отчеты - трафик

Cyber
Сообщения: 153
Зарегистрирован: Ср сен 28, 2005 11:36
Откуда: Volgograd

Сообщение Cyber »

там все соответствует истине, а минус все равно растет

bear
Сообщения: 498
Зарегистрирован: Чт ноя 15, 2007 11:53

Сообщение bear »

в услугах погляди и расчетные периоды, может стоит не месяц, а один день

Аватара пользователя
Serg79
Сообщения: 30
Зарегистрирован: Чт фев 05, 2009 17:37

Сообщение Serg79 »

+1

Стала наблюдаться тажа проблема (utm5.2.1.006 + FreeBSD6.2), расчетный период привязан к месяцу. В отчетах по платежам тишина, суммы снимаются большие, куда смотреть???

kirush
Сообщения: 699
Зарегистрирован: Пт фев 04, 2005 13:58

Сообщение kirush »

отчеты по услугам, там все списания.

Аватара пользователя
Serg79
Сообщения: 30
Зарегистрирован: Чт фев 05, 2009 17:37

Сообщение Serg79 »

В отчете по услугам все списания правильные, то что проскакивает неправильное никак не отражается там! Сумма неправильных списаний никак не соответствует номиналу услуги, т.е. допустим услуга "Абонентская плата Unlime-128" равна 100 рублей, и с баланса пользователя снимается сумма 100 руб в начале месяца, что и видно в отчете по услугам, а в течении месяца может сняться сумма в 9400 руб, да-да именно кратная 100, но очень большая!!! Вопрос остался актуальным ...

Ответить