Удаляешь тарифы ,а они снова появляються только в услугах,..

Технические вопросы по UTM 5.0
Ответить
mirgiganet
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Вт окт 28, 2008 03:48

Удаляешь тарифы ,а они снова появляються только в услугах,..

Сообщение mirgiganet »

Выглядит это примерно так, если удаляешь тариф у клиента, либо его меняшь. Оно говрит что все ок. и все чистенько.

Через день ва, иногда неделя заходишь в этот логин и он показывает что тарифов нет, а в услугах весят 2 услуги, с этих старых тарифов....

На фото это показанно.

Если меняешь тариф атоматом(следубщий тарифный план) то при смене тарифа появляются услуги нового, но в то же время остаются старого????

Помогите подскажите куда компать!!!!!!!!!!!!

Изображение

Изображение

Blackmore
Сообщения: 365
Зарегистрирован: Вс фев 06, 2005 09:24
Откуда: подмосковье

Сообщение Blackmore »

наличие ошибок в базе ?? verificator.log посмотреть бы а после чего навернуть его на базу и еще раз посмотреть ...

mirgiganet
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Вт окт 28, 2008 03:48

Сообщение mirgiganet »

Blackmore писал(а):наличие ошибок в базе ?? verificator.log посмотреть бы а после чего навернуть его на базу и еще раз посмотреть ...
Спасибо. буду тестить

Blackmore
Сообщения: 365
Зарегистрирован: Вс фев 06, 2005 09:24
Откуда: подмосковье

Сообщение Blackmore »

только не надо тестить на боевом биллинге - бэкапить не забудь базу, все операции с базой только при остановленном ядре УТМ - ну вообщем секес должен быть безопасным

mirgiganet
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Вт окт 28, 2008 03:48

Сообщение mirgiganet »

Blackmore писал(а):только не надо тестить на боевом биллинге - бэкапить не забудь базу, все операции с базой только при остановленном ядре УТМ - ну вообщем секес должен быть безопасным
Специально для этих целей есть стенд!

Спасибо вам за участие!

dwemer
Сообщения: 276
Зарегистрирован: Чт янв 25, 2007 05:59

Re: Удаляешь тарифы ,а они снова появляються только в услуга

Сообщение dwemer »

mirgiganet писал(а): Если меняешь тариф атоматом(следубщий тарифный план) то при смене тарифа появляются услуги нового, но в то же время остаются старого????
Аналогичная проблема проявляется второй месяц. (все абоны на 1 расчетном периоде ежемесячном)

при закрытии расчетного периода у тех абоннентов, которым стоит следующий тарифный план отличный от текущего:
- тарифы меняются
- новые сервисные связки навешиваются
- старые связки остаются, при этом они ссылаются на тарифную связку нового тарифа

в чем может быт причина? где копать?

nma
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Пн июл 16, 2007 16:37

Сообщение nma »

Что - то такое было. Проверьте дату завершения действия этих услуг в
periodic_services_data

KenTyara
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Пт июл 24, 2009 12:25
Откуда: Горно-Алтайск

Сообщение KenTyara »

У меня такая же проблема.При смене у абонента услуги,через определенное время или после перезагрузки сервака она снова появляется.Исправлял все это дело накатом верификатора на базу.После чего услуга исчезала,но абонентка списывалась :( Подскажите что делать?Как решить эту проблему?

EvilFatum
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Пт сен 04, 2009 12:44

Сообщение EvilFatum »

Недавно столкнулись с этой же проблемой.
Так всё-таки есть ли 100% вариант её решения? Как я понял накат верификатора на базу не помогает. :(

maxxxx
Сообщения: 59
Зарегистрирован: Вт ноя 07, 2006 18:26

Сообщение maxxxx »

проблема существует, чиним базу и рестартим биллинг.... хотелось бы получить ответ разработчиков о причинах возникновения данного бага

Аватара пользователя
Lex
NetUP Team
Сообщения: 623
Зарегистрирован: Ср мар 09, 2005 12:12
Откуда: НетАП
Контактная информация:

Сообщение Lex »

maxxxx писал(а):проблема существует, чиним базу и рестартим биллинг.... хотелось бы получить ответ разработчиков о причинах возникновения данного бага
Какую сборку Вы используете?
Если есть проблема, напишите багрепорт. Будет официальный ответ и соответствующая реакция.

maxxxx
Сообщения: 59
Зарегистрирован: Вт ноя 07, 2006 18:26

Сообщение maxxxx »

5.2.1-006, как отловим момент, сразу напишем

Spiker
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Сб сен 12, 2009 13:02

Сообщение Spiker »

Была аналогичная проблема, в итоге оказалось, что срок действия тарифного плана закончился.

Spiker
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Сб сен 12, 2009 13:02

Сообщение Spiker »

Пардон, господа. Проблема не исправилась, стала намного реже появляться, но осталась. Кто нибудь сталкивался ещё?

zorg3
Сообщения: 55
Зарегистрирован: Пн окт 13, 2008 15:01

Сообщение zorg3 »

Кто нибудь решил?

Ответить