Длительность сессий при этом нелуевая ? Если да, то скорее всего это нормально. Если нет, то есть смысл найти такую сессию (не закрывшуюся . при этом статус должен быть 1 либо 3) и посмотреть на маршрутизаторе какой действительно адрес выдан клиенту.