Заказ платных доп. услуг NetUP

Технические вопросы по UTM 5.0
Ответить
rdmitrich
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Вс сен 22, 2013 17:55

Заказ платных доп. услуг NetUP

Сообщение rdmitrich »

Коллеги, кто нибудь заказывал платные доп. услуги у компании NetUP ???
Как впечатления ??? Насколько корректно и быстро исполнили ?? Или только мне повезло ?????

Аватара пользователя
Magnum72
Сообщения: 1947
Зарегистрирован: Чт сен 22, 2005 06:54
Контактная информация:

Re: Заказ платных доп. услуг NetUP

Сообщение Magnum72 »

rdmitrich писал(а):Коллеги, кто нибудь заказывал платные доп. услуги у компании NetUP ???
Как впечатления ??? Насколько корректно и быстро исполнили ?? Или только мне повезло ?????
Расскажи что заказывал и в чем проблема?

gtk
Сообщения: 232
Зарегистрирован: Пт янв 21, 2005 18:33

Сообщение gtk »

Пользовались три раза, все устраивает. Работы проводят в срок, и все корректно. + Плюс чуть консультируют.

Мы заказывали отчистку базы, от старых данных. Решили не проводить опыты, хотя скрипты здесь выкладывались.

rdmitrich
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Вс сен 22, 2013 17:55

Сообщение rdmitrich »

Я заказывал настройку биллинга + NAS, с момента оплаты прошёл месяц, работы ведутся " в час по чайной ложке". Заказывал в надежде сэкономить время и посмотреть как должно быть грамотно настроено, т.е научиться !!! В НетАПе на всю компанию два с половиной инженера ??? В общем, пока не доволен....

serjk
NetUP Team
Сообщения: 719
Зарегистрирован: Пн авг 14, 2006 08:56

Сообщение serjk »

Добрый день!

Свяжитесь со своим менеджером для уточнения деталей, возможно проблема вызвана какими-то объективными причинами.

rdmitrich
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Вс сен 22, 2013 17:55

Сообщение rdmitrich »

На протяжении месяца, я связывался созванивался с ним раз 10 ))) Что касается почтовой переписки, то это просто собрание сочинений Карла Маркса ))). Мне не совсем понятно, что мешает за пару дней сделать данный вид работ ???? Религия ??? ))))

BasilKlyev
Сообщения: 15
Зарегистрирован: Чт ноя 24, 2011 06:39

Сообщение BasilKlyev »

"Пытались" заказать доп.функционал 2 года назад(блокировки и смена расчетного периода). Готовы были оплатить соответственно сложности. Получили отказ. Ну и х.. с ним.

rdmitrich
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Вс сен 22, 2013 17:55

Сообщение rdmitrich »

Кому можно высказать претензии по данному поводу ???? На сайте нет контактных данных руководителей компании ???

rdmitrich
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Вс сен 22, 2013 17:55

Сообщение rdmitrich »

Вчера вопрос решили за пол дня )))) Спасибо хедлайнеру саппорта и инженерам, все настроили корректно и грамотно, возможно имело место некоторое недопонимание.

Ответить