Привет всем.
Проблема в следующем.
У клиента на балансе -0,001 ребля.
Есля Клиенту вношу 1 рубль, то баланс у клиента становится -249 рублей с копейками. Объясните, чем это может быть связано.
Заранее благодарен.
При внесении платежа клиент уходит в глубокий минус
Отчеты - основной отчет - S Пред идущий месяц - Сформировать - Смотреть входящий и исходящий остаток.Andriuxa писал(а):Абонентская плата 450 рублей.
Снимается вначале расчетного периода.
Не дневных, не ночных списаний нет.
Если = 0 то человек не пользовался интернетом несколько месяцев
Если !=0 то пользователь возможно не пользовался интернетом пред идущий месяц (Отчеты - Отчет по трафику - S - Сформировать Если = 0 то не пользовался. Если !=0 то все что прочитал выше не имеет смысла).
Периодически происходит такая ситуация.
Тарифы - с плавным списанием абонентки, две услуги (абонентка и трафик).
У всех флаги "не списывать, уменьшать в заблокированном состоянии".
Происходит преимущественно у пользователей, часто попадающих в блокировку (платящих по 10-20-30 рублей).
В некоторых случаях сумма точно соответствует сумме, которая должна была бы списаться за время последней блокировки. В некоторых она больше (несколько или все блокировки за текущий расчётный период?).
Было замечено на 5.1.10-017. Баг подтвердили, Mantis ID 641, от 25.10.2006.
На моей текущей 5.2.1-005 ситуация не изменилась.
Смирились, благо в отчёте по услугам левая сумма хорошо видна, компенсировать её несложно, и возникает проблема довольно редко.
Но это явно не случай автора, с единоразовым списанием.
Тарифы - с плавным списанием абонентки, две услуги (абонентка и трафик).
У всех флаги "не списывать, уменьшать в заблокированном состоянии".
Происходит преимущественно у пользователей, часто попадающих в блокировку (платящих по 10-20-30 рублей).
В некоторых случаях сумма точно соответствует сумме, которая должна была бы списаться за время последней блокировки. В некоторых она больше (несколько или все блокировки за текущий расчётный период?).
Было замечено на 5.1.10-017. Баг подтвердили, Mantis ID 641, от 25.10.2006.
На моей текущей 5.2.1-005 ситуация не изменилась.
Смирились, благо в отчёте по услугам левая сумма хорошо видна, компенсировать её несложно, и возникает проблема довольно редко.
Но это явно не случай автора, с единоразовым списанием.
