5.2.0-003 Границы трафика - глюки

Технические вопросы по UTM 5.0
Закрыто
Kayfolom
Сообщения: 746
Зарегистрирован: Вс фев 12, 2006 17:15

5.2.0-003 Границы трафика - глюки

Сообщение Kayfolom »

Тариф с услугой передачи трафика, в услуге прописана граница 200M (до 200Мб - 0руб, превышение Хруб.). Работает нормально у нескольких десятков пользователей. А у 2 человек пролетает мимо границы, у одного 230Мб в текущем расчетном периоде и стоимость трафика все еще 0руб, у второго доползло до 400Мб (399,518) но после этого начало считать нормально (по Хруб за мег). Куда копать?

З.Ы. Документация к билингу вообще когда нибудь будет? В данный момент дока соответствует билингу дай бог на 30%. Половина галочек в настройках - полная загадка. Что к примеру означает в предоплаченных единицах поле Maximum?

Аватара пользователя
Chris
Сообщения: 2323
Зарегистрирован: Чт июн 02, 2005 14:08
Откуда: 33 76 77 71 86 37 98

Сообщение Chris »

Все там нормально, кроме недокументированного. Можешь пописать сам. Насчет куда копать отчет основкой по юзверю странному в студию и прочие логи, что там есть финансовые.

Kayfolom
Сообщения: 746
Зарегистрирован: Вс фев 12, 2006 17:15

Сообщение Kayfolom »

Основной отчет (нулевые поля опустил)

Код: Выделить всё

Логин	Вх_ост	IP-траф	Сумма	Платежи	Исх._остаток
xxxxx	389,799	424,6509	424,6509	415	-19,8523
Отчет по трафику

Код: Выделить всё

Класс_трафика	Кол-во_МБ	Цена	Сумма
Входящий (10)	399,5185	0.0	0
Входящий (10)	14,2194	1.6	22,75105924
Вход.ноч (14)	129,7495	0.4	51,89980622
СуммВход (10)	413,7379		22,75105924
СуммВход.ноч (14)	129,7495		51,89980622
Итого		xxxxxxx		74,65086546
Итого не посчитано 199,5185Мб , я недополучил 319,2296руб :(

tagir
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Чт июл 27, 2006 20:14

Сообщение tagir »

У меня такая же проблема (((

Aleks
Сообщения: 482
Зарегистрирован: Сб дек 03, 2005 08:35

Сообщение Aleks »

Версия 5.1.10-017

У меня та же проблема!!!

У некоторых пользователей все нормально
У некоторых пользователей много трафика в халяву
У некоторых пользователей немного бесплатного трафика недокачано

Это ошибка и разряда КРИТИЧЕСКИХ

Просьба к разработчикам дать комментарии и в кратчайшие сроки !

Aleks
Сообщения: 482
Зарегистрирован: Сб дек 03, 2005 08:35

Сообщение Aleks »

Две темы об одном и том же...
viewtopic.php?t=3197

Aleks
Сообщения: 482
Зарегистрирован: Сб дек 03, 2005 08:35

Сообщение Aleks »

Привожу свои примеры

Отчет по трафику за месяц

Нормально
aaa Входящий (10) 1000 0.0 0
aaa Входящий (10) 4047,4118 2.8 11332,75297
aaa Исходящий (20) 925,3684 0.0 0

Лишних 200 килобайт вхаляву
bbb Входящий (10) 1000,2087 0.0 0
bbb Входящий (10) 1115,6423 2.8 3123,798332
bbb Исходящий (20) 439,5359 0.0 0
bbb Локальный (1000) 2,8634 0.0 0

Пользователь недополучил 35 Мегабайт (таких больше всего)
ccc Входящий (10) 966,9972 0.0 0
ccc Входящий (10) 1984,5909 2.8 5556,854342
ccc Исходящий (20) 319,5697 0.0 0
ccc Локальный (1000) 11452,2408 0.0 0

И такие записи имеются
ddd Входящий (10) 0,0091 0.0 0
ddd Входящий (10) 493,2515 0.0 0
ddd Входящий (10) 44,7268 3.36 150,2820006
ddd Исходящий (20) 0,0145 0.0 0
ddd Исходящий (20) 101,0986 0.0 0
ddd Локальный (1000) 0,2585 0.0 0

Я так понимаю, это разновидность предыдущего примера, но в данном случае было изменение тарифного плана.
eee Входящий (10) 1000,0019 0.0 0
eee Входящий (10) 3747,4105 2.8 10492,74884
eee Входящий (10) 0,0055 5.6 0,030632
eee Исходящий (20) 0,0039 0.0 0
eee Исходящий (20) 481,0361 0.0 0

Последнии два примера говорят о том, что несмотря на заверения
aospan viewtopic.php?t=2075&postdays=0&postorder=asc&start=31
"внутренняя блокировка в ядре" срабатывает далеко не всегда.
Более детальные данные я уже приводил в указанной ссылке.

Когда будут исправления указанных багов?
О какой интеграции с 1с может идти речь? Нехватало еще, чтобы и в бухгалтерии гемороя добавилось ...

Nickerson
Сообщения: 27
Зарегистрирован: Вт май 31, 2005 00:58

Сообщение Nickerson »

разработчики, вопрос то остается открытым, пришлось всех пользователей переводить на тарифы без предоплаченного трафика. что не обошлось без убытков!

Kayfolom
Сообщения: 746
Зарегистрирован: Вс фев 12, 2006 17:15

Сообщение Kayfolom »

Я свою проблему решил. Оказалось все просто. Неправильно был составлен тарифный план. Для тарифа с предоплаченным трафиком я этот трафик прописывал и в границы трафика и в предоплаченный трафик, посему количество предоплаченного трафика удваивалось.

Путем проб и ошибок, потери нескольких сотен баксов проблема решена. Оказывается в границах не нужно было ничего указывать, а предоплаченный трафик указать только в окне "Предоплаченные единицы".

Специально перелопатил ноябрьскую документацию несколько раз, об этой "фиче" там не сказано ни слова. Спасибо разработчикам, размял мозги, да и денги девать некуда - так хоть потратил.

Аватара пользователя
Chris
Сообщения: 2323
Зарегистрирован: Чт июн 02, 2005 14:08
Откуда: 33 76 77 71 86 37 98

Сообщение Chris »

А ведь сколько скотских выражений вы сказали в сторону разработчиков. Хоть раз поимейте совесть и извенитись.

Aleks
Сообщения: 482
Зарегистрирован: Сб дек 03, 2005 08:35

Сообщение Aleks »

Да, а вот у меня выставлено только в Предоплаченных единицах, а ошибка есть.

Аватара пользователя
Chris
Сообщения: 2323
Зарегистрирован: Чт июн 02, 2005 14:08
Откуда: 33 76 77 71 86 37 98

Сообщение Chris »

Ну с тобой все понятно, с говорящей обезьяной разговаривать бесполезно, все равно не поймёт.

max_rain
Сообщения: 100
Зарегистрирован: Пт июл 15, 2005 12:00

Сообщение max_rain »

Chris, вообще вы сотрудник техподдержки... почитав ваши посты понял что да.....

Я согласен со всеми.. что есть глюки... но о них молчат.

И все теряют деньги. Правильно говорят, что UTM Хорош тем, что повесил на стенке сертификат, а стоит самописка все умеющая.

max_rain
Сообщения: 100
Зарегистрирован: Пт июл 15, 2005 12:00

Сообщение max_rain »

Chris писал(а):А ведь сколько скотских выражений вы сказали в сторону разработчиков. Хоть раз поимейте совесть и извенитись.
Извините разработчики, что мы платим деньги, а вы делаете глюки в софте, который стоит не совсем копейки

Закрыто