Смена ТП через WEB UTM5.2.1-008 U6

[Point]

Собственно вылезла багофича нового ЛК- на странице изменения тарифа в личном кабинете отображаются только 5 доступных тарифных планов + текущий.

[Pei0t]

Собственно вылезла багофича нового ЛК- на странице изменения тарифа в личном кабинете отображаются только 5 доступных тарифных планов + текущий.

В админке добавлены все тарифы для смены?

[Point]

Естественно, в админке добавлено 7 тарифов, в лк доступно только 5

[Davy_Jones]

Попробовал, всё нормально. Попробуйте пересоздать тариф который не отображается.

[Point]

пересоздать тариф???? при том, что на данных тарифах работают несколько тысяч клиентов- увольте....
В админке в "смене тарифа" тарифы добавлял/удалял

[Pei0t]

Проверьте для каких групп доступна смена Тп, баланс и т.д.

[rudf]

[quote="Point"]Естественно, в админке добавлено 7 тарифов, в лк доступно только 5[/quote]

Наверное 5 тарифов совместимы с текущим, а остальные - нет. Проверьте что ли..

[Point]

тарифы совместимы, по всей видимости какой-то косяк в базе утм, потому как вновь созданные тарифы с абсолютно такими же параметрами и родительскими услугами показываются в лк нормально.

[rudf]

тарифы совместимы, по всей видимости какой-то косяк в базе утм, потому как вновь созданные тарифы с абсолютно такими же параметрами и родительскими услугами показываются в лк нормально.

Если в логах ничего нет, то может хоть поддержка что-нить скажет. Попробуйте им написать.

[dk]

Лучше посмотрите в базе, чем же они различаются. Баг или не баг послужил причиной, отличия всё же должны быть.

[kladez]

Как разрешился вопрос?

[Point]

созданы новые тарифные планы, пользователи со старых тп включены во временную группу и в новом расчетном периоде переведены на новые тарифные планы. после чего старые тп и временные группы были удалены.