При автоматической смене ТП остаётся старая услуга.

Pei0t · Сообщение **Pei0t** » Вт окт 05, 2010 10:41

Есть ТП1 и ТП2, с одной родительской услугой "передача ip трафика".
Происходит автоматическая смена с ТП1 на ТП2, появляется новый ТП2, но остаётся старая услуга (итого их две), соотв-но списание абонентки по двум услугам.
РП у тарифов разные, тоесть могут всплыть 5 карточек, у которых РП был в разное время, но сидевших на ТП1.
Про не справляемость железа говорить не приходится, мускул вынесен на отдельный сервер, la в пики не больше 0.6.

Наши догадки сводятся к тому, что старые тарифы (ТП1) создавались так давно, что срок завершения тарифа подошёл к концу (2010 год) и это как-то могло повлиять на исход. Дата завершения тарифов была изменена, но двойные услуги продолжают всплывать.

Проблема пока решается (если это можно так назвать) удалением ТП2 у абонента , затем услуг и пересозданием карточки (т.к. скоро вновь услуга от ТП1 появляется).

Куда копать?

UPD: версия 005, темку нашёл с подобной проблемой.

kaN5300

Иллюстрация:

Uploaded with ImageShack.us

Второй строчкой актуальная услуга.

kaN5300

Всё-таки, что происходит при наступлении даты окончания срока действия тарифа?

corwin · Сообщение **corwin** » Ср окт 06, 2010 09:11

kaN5300 писал(а):Всё-таки, что происходит при наступлении даты окончания срока действия тарифа?

боюсь что ничего

сколько не тестировали этот параметр так и не увидили его действия

Pei0t · Сообщение **Pei0t** » Чт окт 07, 2010 13:08

corwin писал(а):
kaN5300 писал(а):Всё-таки, что происходит при наступлении даты окончания срока действия тарифа?
боюсь что ничего
сколько не тестировали этот параметр так и не увидили его действия

Какая версия?

corwin · Сообщение **corwin** » Чт окт 07, 2010 18:19

Pei0t · Сообщение **Pei0t** » Вт окт 26, 2010 09:14

У нас жопа. Начали всплывать карточки, в которых сменяется 100% не просроченный тариф (создан месяца 3 назад) на новый - оставляя старую услугу. Версия 005.

kaN5300

Подробней...

Voronok

У нас почти такая же проблема. Автоматически меняется только тарифная связка. Сервисная связка остается от старого тарифа. Получается у абонента тариф новый, а услуга старая. Подскажите, пожалуйста, в какую сторону хоть копать...

kaN5300

А версия биллинга у вас какая?

Voronok

Самая последняя, позавчера обновились. Но это продолжается уже давно. Несколько версий сменилось - ничего не изменилось. Поэтому и решил написать, не знаем как бороться.

kaN5300

Ну с нашей проблемой мы сталкнулись в 005. Тогда еще был верификатор сильно загажен. Сначала все перелечили, потом обновились на 008у1. Больше проблем таких нет.

Voronok

У нас тоже сейчас 008u1. Мы начали использовать эту возможность где-то в 006. Сперва вроде было все нормально, но почти сразу же полезли такие баги. Родительская услуга, естественно, у всех одна. Верификатор не создается, значит все ок. Но косяк есть.

kaN5300

грепните дебаг.лог на слово ERROR с момента старта ядра + пара минут.

Voronok

Вот, проскочило:

Код: Выделить всё

DBAInternalError&#58; DBAccess&#58;&#58;__delete_service, service_id=11, links_count 225
DBAInternalError&#58; DBAccess&#58;&#58;__delete_service, service_id=11, links_count 225
DBAInternalError&#58; DBAccess&#58;&#58;__delete_service, service_id=12, links_count 227
DBAInternalError&#58; DBAccess&#58;&#58;__delete_service, service_id=12, links_count 227

Больше ошибок нет. Это как-то связано? Что это значит?