Не работает модуль связи с 1С под Windows Server 2003

[zpslon]

Купил компоненту для связи UTM 5 и 1С Предприятия, возникла проблема.

1) 1С работает на Win2003 в терминале, и эта компонента при загрузке выдает ошибку "1CUTM5IntegrationClient.dll Ошибка загрузки внешней компоненты синхронизации". Причем пробывал и с правами администратора домена, не помогает.
2) Копирую ту же 1С с сервера на WinXP SP3, все работает, никаких ошибок. Но использовать этот компонент мне нужно ТОЛЬКО под Win2003.
3) В документации к компоненте написано требование "Операционная система Windows", что наверное подразумевает любую версию.

Что делать? Где копать?

[a.kolupaev]

Такая же фигня

[zpslon]

Эй разработчики??? Че делать??? Нигде не указано что не должно работать по Win2003.

[Lex]

Эй разработчики??? Че делать??? Нигде не указано что не должно работать по Win2003.

Напишите багрепорт, опишите проблему, предоставьте исходные сообщения об ошибках - посмотрим.
На Windows 2003 всё должно работать.

[zpslon]

Тех поддержку я не оплачивал, так как не ожидал проблем.
Завтра вышлю описание проблемы со скриншотом на почту. Как вышлю напишу в этой теме.

[Lex]

Тех поддержку я не оплачивал, так как не ожидал проблем.
Завтра вышлю описание проблемы со скриншотом на почту. Как вышлю напишу в этой теме.

Для написания багрепорта наличие оплаченной технической поддержки не требуется. Багрепорты на почту лучше не писать, ибо для их рассмотрения есть специальная процедура.

[zpslon]

Ссылку дайте где почитать как писать багрепорты. Ни разу Вам не писал, чтобы не протормозить с решением, лучше ознакомиться с правилами.

[Lex]

Ссылку дайте где почитать как писать багрепорты. Ни разу Вам не писал, чтобы не протормозить с решением, лучше ознакомиться с правилами.

Раздел "Сообщить об ошибке" в личном кабинете. Правила там написаны.