помогите решить ошибку

Технические вопросы по UTM 5.0
Ответить
grom
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Чт янв 21, 2010 17:10
Откуда: Самара

помогите решить ошибку

Сообщение grom »

в админке при открытии записи о клиенте на закладке "услуги" выдает ошибку "Error get services for user: RPC-End-Of-Stream (R-EoS) recieved".
Я так понимаю, что поломана какая-то услуга или линк на нее.
Я на низком уровне позакрывал все линки и услуги для данного acoount_id и u_id. установил поле "is_deleted"=1. Но в админке ошибка остается. Попробовал поставить трейсер, чтобы отследить куда в базу тычется клиент, но он не выдает sql кода который посылает клиент в базу.
Логи мускула отключены, думал может там посмотреть. но я занимаюсь только биллингом, а админством сервака с мускулом занимается unix админ и логи мне не включает.

Подскажите может кто встречался с такой ошибкой, как ее починить. или подскажите какие пути можно еще найти, чтобы починить эту ошибку?

mikkey finn
Сообщения: 1612
Зарегистрирован: Пт ноя 10, 2006 15:23

Сообщение mikkey finn »

перезапустите ядро биллинга, посмотрите в папке с его логами файл verificator.log, там рекомендуемые запросы указаны.

Витька
Сообщения: 236
Зарегистрирован: Вс дек 16, 2007 21:54

Сообщение Витька »

Бох мой, последний раз такие ошибки я получал на сборке 005 в ещё старой админке. Как хорошо, что я про них уже забыл. как про страшный сон. :)

grom
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Чт янв 21, 2010 17:10
Откуда: Самара

Сообщение grom »

mikkey finn: я с мускулом недавно.
по аналогии с ораклом имеется ввиду, что нужно сделать shutdown и startup для БД?
еще verificator.log включен по умолчанию или его предварительно нужно включить?

mikkey finn
Сообщения: 1612
Зарегистрирован: Пт ноя 10, 2006 15:23

Сообщение mikkey finn »

БД трогать не надо. Есть сервис под названием utm5_core, вот его надо перезапустить, потом смотреть в его каталоге журналы, среди них может появиться verificator.log, если есть ошибки. Вот из него запросы исполнить в базе UTM5.

Ответить