1С:8 Клиент UTM 5

Вопросы по сопутствующим продуктам производства партнеров
Ответить
Аватара пользователя
Lex
NetUP Team
Сообщения: 623
Зарегистрирован: Ср мар 09, 2005 12:12
Откуда: НетАП
Контактная информация:

Сообщение Lex » Пт мар 04, 2011 12:47

Компания Портал-Юг писал(а): Как перехватить исходящий файл обмена в самом биллинге, мы, увы, не знаем. С этим обратитесь в техподдержку NETUP.

Далее. У вас сборка 5.2.1-009. Интересно, на сайте NETUP информация только о выходе 5.2.1-008upd3. Может быть, это ошибка в свежей сборке биллинга. Мы свяжемся с NETUP и обязательно проясним этот вопрос.
Перехватывать ничего не нужно. Достаточно посмотреть в отладочный лог-файл ядра. Там можно увидеть входящие и исходящие транзакции.

Сборка 5.2.1-009-rc1 работает в части интеграции с 1С так же, как и 5.2.1-008-update2. 5.2.1-009-rc2 будет работать так же, как 5.2.1-008-update3.

genok
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Чт мар 03, 2011 11:13
Откуда: -1

Сообщение genok » Пт мар 04, 2011 13:01

Lex писал(а):
Компания Портал-Юг писал(а): Как перехватить исходящий файл обмена в самом биллинге, мы, увы, не знаем. С этим обратитесь в техподдержку NETUP.

Далее. У вас сборка 5.2.1-009. Интересно, на сайте NETUP информация только о выходе 5.2.1-008upd3. Может быть, это ошибка в свежей сборке биллинга. Мы свяжемся с NETUP и обязательно проясним этот вопрос.
Перехватывать ничего не нужно. Достаточно посмотреть в отладочный лог-файл ядра. Там можно увидеть входящие и исходящие транзакции.

Сборка 5.2.1-009-rc1 работает в части интеграции с 1С так же, как и 5.2.1-008-update2. 5.2.1-009-rc2 будет работать так же, как 5.2.1-008-update3.
это который utm5_core.log ?
он пуст практически, там только запись про то что utm5_core process already exists

Аватара пользователя
Lex
NetUP Team
Сообщения: 623
Зарегистрирован: Ср мар 09, 2005 12:12
Откуда: НетАП
Контактная информация:

Сообщение Lex » Пт мар 04, 2011 13:38

genok писал(а):это который utm5_core.log ?
он пуст практически, там только запись про то что utm5_core process already exists
Отладочный лог-файл это тот файл, имя которого указано в параметре log_file_debug конфигурационного файла ядра UTM5.
Пожалуйста, потрудитесь изучить документацию к системе. Страница 124 в версии от 14.12.2010.

Компания Портал-Юг
Сообщения: 47
Зарегистрирован: Вт июл 13, 2010 16:32
Откуда: г. Краснодар
Контактная информация:

Сообщение Компания Портал-Юг » Пт мар 04, 2011 14:20

genok писал(а): сборка 5.2.1-009
По нашим данным, эта сборка официально еще не вышла. Возможно, проблема именно в этом.

Аватара пользователя
Lex
NetUP Team
Сообщения: 623
Зарегистрирован: Ср мар 09, 2005 12:12
Откуда: НетАП
Контактная информация:

Сообщение Lex » Пт мар 04, 2011 15:01

Компания Портал-Юг писал(а): По нашим данным, эта сборка официально еще не вышла. Возможно, проблема именно в этом.
О выходе релиза 5.2.1-009 естественно никто не объявлял. Более того, будет ещё второй и, скорее всего, третий релиз-кандидат.
Тем не менее функционал, касающийся интеграции с 1С, должен работать и в 5.2.1-009. По крайней мере никаких проблем, касающихся данного функционала, в настоящий момент не зарегистрировано.

Аватара пользователя
Rusteko
Сообщения: 47
Зарегистрирован: Пт янв 29, 2010 19:40

Re: Ошибка получения информации о контрагентах

Сообщение Rusteko » Сб мар 05, 2011 00:42

genok писал(а):Обработка выдает такое сообщение:


Ошибка разбора XML: - [604,1]
Фатальная ошибка:
Extra content at the end of the document


синхронизация платежей работает

используется обработка для платформы 8.2, бухгалтерия стандартная 2.0.19.9
У нас также зафиксирована данная проблема, вчера перешли на версию 8.2 конфигурация 2.0 пару счетов первых загрузили, а на следующий день все перестало работать выдает точно такую же ошибку.

Да и еще проявилась то, что сначала выдавало ошибку валюты не найден код валюты 810. В настройках UTM завели новую валюту 643 RUB Российский рубль согласно нового классификатора валют. Просьба разработчиков UTM добавить данный вид валюты (643) по умолчанию вместо 810. В версии конфигурации 1.6 на валюту программа не ругалась.

Компания Портал-Юг
Сообщения: 47
Зарегистрирован: Вт июл 13, 2010 16:32
Откуда: г. Краснодар
Контактная информация:

Сообщение Компания Портал-Юг » Сб мар 05, 2011 11:32

Уточнение: то есть получается, что вчера счета загружались, а сегодня та же самая обработка перестала работать?

проверьте содержимое файлов обмена по ТЧ счетов, отсылаемых биллингом (по данным отладочного лога, как описано выше).

genok
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Чт мар 03, 2011 11:13
Откуда: -1

Сообщение genok » Сб мар 05, 2011 15:05

Компания Портал-Юг писал(а):Уточнение: то есть получается, что вчера счета загружались, а сегодня та же самая обработка перестала работать?

проверьте содержимое файлов обмена по ТЧ счетов, отсылаемых биллингом (по данным отладочного лога, как описано выше).
я писал про содержимое файла обмена в соседней теме, там он обрезан так же, как и в отладчике 1С

Аватара пользователя
Rusteko
Сообщения: 47
Зарегистрирован: Пт янв 29, 2010 19:40

Сообщение Rusteko » Сб мар 05, 2011 21:03

Спасибо Компании Портал-Юг, помогли исправить ошибку в обработчике 1С для билинга Netup. Оказалось, что Netup по непонятным причинам стал дописывать после завершения XML (завершается нулем 0) непонятные символы, и соответственно обрабока стала выдавать ошибку у всех пользователей. Причем проблема появилась у большинства (судя по сообщениям в форуме) в одно и тоже время, а именно 3-4 марта. Обновление обработки обещали для всех выложить. Надеюсь данный баг исправят к следующему релизу.

Компания Портал-Юг
Сообщения: 47
Зарегистрирован: Вт июл 13, 2010 16:32
Откуда: г. Краснодар
Контактная информация:

Сообщение Компания Портал-Юг » Сб мар 05, 2011 22:14

Спасибо на добром слове.

По существу.
Решение проблемы найдено. Мы считаем, что это "детская болезнь" свежей сборки биллинга, но тем не менее, решение существует.

Итак:
1. Вы можете самостоятельно модифицировать нашу обработку с целью устранения данной проблемы. Для этого нужно в модуле формы нашей обработки в процедуре ПроверкаНеобходимостиПовторногоЗапроса() сразу после окончания первого цикла, то есть в следующей строке после первого вхождения фразы КонецЦикла; вставить следующее:

ТекстСообщения = Лев(ТекстСообщения, Найти(СокрЛП(ТекстСообщения),"</transaction>")+14);

2. В любом случае, данное исправление будет включено в типовой дистрибутив нашего продукта. Обновленная версия обработки будет выслана 9 марта текущего года электронной почтой всем покупателям нашего продукта. Ее будет необходимо переподключить к вашей базе данных поверх существующей. Никаких визуальных изменений с точки зрения пользователя не будет.

3. Мы свяжемся с техподдерхкой NETUP с целью выяснения причин, устранения и предупреждения возникновения подобных ошибок впредь.

genok
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Чт мар 03, 2011 11:13
Откуда: -1

Вопрос по 1С

Сообщение genok » Ср мар 09, 2011 09:52

такая ситуация: есть клиент в билинге, синхронизирован с 1С
платежи вносятся в 1С, и затягиваются в билинг.

Но возникают ситуации, когда помимо платежей за связь на то же физ лицо принимаются платежи за сопутствующие услуги. Которые тоже затягиваются в билинг.
Как выходить из таких ситуаций?
Сейчас вручную проводим платежи на другие счета.

Аватара пользователя
Lex
NetUP Team
Сообщения: 623
Зарегистрирован: Ср мар 09, 2005 12:12
Откуда: НетАП
Контактная информация:

Сообщение Lex » Ср мар 09, 2011 12:10

Компания Портал-Юг писал(а):Мы считаем, что это "детская болезнь" свежей сборки биллинга
Я бы рекомендовал воздержаться от столь категоричных публичных заявлений. Это как минимум неэтично.
Ждем запроса (его пока не поступало). Проблема может быть как на серверной, так и на клиентской стороне. Нужен будет стенд, на котором эта проблема воспроизводится и отладочная информация, содержащая данные, принимаемые непосредственно из сети (до и после расшифровки).
Под стендом я понимаю машину, на которой эта проблема воспроизводится. Это машина не должна находиться в коммерческой эксплуатации.

Компания Портал-Юг
Сообщения: 47
Зарегистрирован: Вт июл 13, 2010 16:32
Откуда: г. Краснодар
Контактная информация:

Сообщение Компания Портал-Юг » Ср мар 09, 2011 12:51

Lex писал(а): Я бы рекомендовал воздержаться от столь категоричных публичных заявлений.
Да, вы правы. Мы приносим свои извинения.

Компания Портал-Юг
Сообщения: 47
Зарегистрирован: Вт июл 13, 2010 16:32
Откуда: г. Краснодар
Контактная информация:

Сообщение Компания Портал-Юг » Чт апр 14, 2011 14:26

Обновление "1С8: Клиент UTM5"

Сегодня для всех покупателей нашего продукта проведена рассылка обновленного дистрибутива "1С8: Клиент UTM5".

Изменения: исправлены выявленные ошибки.

При подключении обновленной версии повторная регистрация внешних библиотек не требуется! Достаточно переподключить нужную версию обработки к базе 1С поверх используемой.

Визуальных изменений в интерфейсе обработки нет.

ВНИМАНИЕ! Тем пользователям, для которых производились работы по адаптации обработки под специфику предприятия, перед подключением новой версии обработки настоятельно рекомендуется связаться с ООО "Компания Портал-Юг", mail@portal-ug.ru

Vans
Сообщения: 133
Зарегистрирован: Чт сен 01, 2005 20:45

Сообщение Vans » Чт июн 02, 2011 16:47

А возможно ли сделать так, чтоб номера счетов использовались не те, которые генерирует биллинг, а из 1С в порядке их следования? Я так понимаю технически тут проблем нет и делается это по аналогии с тем, как происходит с контрагентами.

Контрагентов не плохо было бы синхронизировать по ИНН на начальном этапе при создании по крайней мере. Т.е. если ИНН из биллинга совпадает с ИНН контрагента в 1С, то не создавать нового контрагента, а просто возвращать в биллинг идентификатор уже существующего.

Ответить