Работа техподдержки
Работа техподдержки
Интересно есть какое-то определенное время через которое поддержка должна хотя бы написать "Спасибо за вопрос" или "Отвали, нам некогда". Или поддержка ждет окончания техподдержки и потом предлагает купить новую?
- Lex
- NetUP Team
- Сообщения: 623
- Зарегистрирован: Ср мар 09, 2005 12:12
- Откуда: НетАП
- Контактная информация:
Re: Работа техподдержки
Описание услуги техподдержки есть у нас на сайте: http://www.netup.ru/services.php?support_basic, там указано время реакции. Полный регламент есть в договоре на оказание услуг. Если регламент нарушается, Вы можете связаться со мной по телефону (Алексей Буткеев) и я оперативно решу этот вопрос.crash писал(а):Интересно есть какое-то определенное время через которое поддержка должна хотя бы написать "Спасибо за вопрос" или "Отвали, нам некогда". Или поддержка ждет окончания техподдержки и потом предлагает купить новую?