Переодически пропадает подключение к сети

[freenetwork]

Добрый день! Работаю в среднем провайдинге, напрямую с билингом не работаю, но часто возникает проблема, когда в пуле адресов кончаются IP, у одного из абонентов начинает плясать подключение к сети. То получает IP - то нет, но стоит только забрать у должника, (то есть когда появляется возможность поменять ip из этого пула, у абонента проблема исчезает. Проблема не в DHCP. Проверяли - тюнили.

UTM 5, tcpdump ничего странного по проблемному IP не выводит.

[ZeM]

Расширить пул ?
Биллинг поидее отдает свободный из пула и проблема может возникать в теории если у клиента еще старый адрес сохраняется каким-то образом по факту.
Логи смотрели?