после отключения интернета у клиента продолжают списываться$

[Федор]

собственно сабж. после ухода баланса в минус и отключения интернета у клиента продолжают списываться средства со счета. Как можно сделать чтобы средства не списывались (у клиента же нет интернета по факту)

[TiRider]

собственно сабж. после ухода баланса в минус и отключения интернета у клиента продолжают списываться средства со счета. Как можно сделать чтобы средства не списывались (у клиента же нет интернета по факту)

Тарификация - Политики списания - "галки" поставь, напротив при Административной, Системной, пользовательской блокировке не списывать абон плату.

[ant_perch]

Тарификация - Политики списания - "галки" поставь, напротив при Административной, Системной, пользовательской блокировке не списывать абон плату.

А в какой версии это уже есть.
Биллинг 5.0.3-001, админка сборки 13508

[TiRider]

Тарификация - Политики списания - "галки" поставь, напротив при Административной, Системной, пользовательской блокировке не списывать абон плату.

А в какой версии это уже есть.
Биллинг 5.0.3-001, админка сборки 13508

5.3-002 начиная с релиза и последующими апдейтами.

[Rusteko]

Абонентская плата в этом случае действительно не списывается, но после пополнения баланса, списывается сумма за все время блокировки. В чем может быть проблема?

Тариф с ежедневным списанием аб. платы. Может где галочки неправильно стоят? Хотя перепробовал все варианты.

[AlteR]

собственно сабж. после ухода баланса в минус и отключения интернета у клиента продолжают списываться средства со счета. Как можно сделать чтобы средства не списывались (у клиента же нет интернета по факту))

Столкнулись с такой же проблемой...
В биллинге нет раздела "Политики списания".
Версия 5.2.1-008. Сборка 12082
Как это можно решить? Причем списания происходят только у некоторых абонентов в "Сервисных связках" и "Тарифных связках" галочки установлены одинаково.

[TiRider]

Абонентская плата в этом случае действительно не списывается, но после пополнения баланса, списывается сумма за все время блокировки. В чем может быть проблема?

Тариф с ежедневным списанием аб. платы. Может где галочки неправильно стоят? Хотя перепробовал все варианты.

Может в тарифах чего стоит не так?

[TiRider]

собственно сабж. после ухода баланса в минус и отключения интернета у клиента продолжают списываться средства со счета. Как можно сделать чтобы средства не списывались (у клиента же нет интернета по факту))

Столкнулись с такой же проблемой...
В биллинге нет раздела "Политики списания".
Версия 5.2.1-008. Сборка 12082
Как это можно решить? Причем списания происходят только у некоторых абонентов в "Сервисных связках" и "Тарифных связках" галочки установлены одинаково.

Обновитесь до 5.3

[Rusteko]

Похоже разобрался с проблемой. Списывается только у тех, кто вошел в блокировку до изменения настроек. У тех кто заблокирован после проведения настроек все нормально. Версия биллинга 5.3-002 Update 18.