Тип блокировки "Возвращать только полностью"

Технические вопросы по UTM 5.0
Ответить
Point
Сообщения: 242
Зарегистрирован: Вт ноя 23, 2010 15:42

Тип блокировки "Возвращать только полностью"

Сообщение Point »

на тестовом утм 5.3.001 вылезла следующая неприятная багофича:
не возвращается абонентская плата за первый расчетный период в заблокированном состоянии(абонентка снимается в начале рассчетного периода), связано с тем, что утм блокирует клиента не в начале расчетного периода, а с некоторой задержкой, обусловленой обработкой предыдущих клиентов (например РП начинается в 00:00:00, а по отчетам биллинга блокировка установлена в 00:08:51). Соответственно по логике работы биллинга клиент заблокирован не весь рассчетный период, и возврата средств на лицевой счет не происходит.
у кого есть какие либо мысли, как с этим бороться?

An
Сообщения: 28
Зарегистрирован: Пт июн 21, 2013 10:13

Сообщение An »

Данная проблема есть и в 5.2. Логика работы UTM необъяснима.
Решение: устанавливать начало блокировки за 5-10 мин. до начала нового расчетного периода.

serjk
NetUP Team
Сообщения: 719
Зарегистрирован: Пн авг 14, 2006 08:56

Сообщение serjk »

Есть проблема (т.к. этот функционал в 5.3 не менялся, вероятно появилась в 009), будем решать.

Point
Сообщения: 242
Зарегистрирован: Вт ноя 23, 2010 15:42

Сообщение Point »

Update:
та же самая проблема с вновь заведенными клиентами- если клиенту назначена услуга с параметром перерасчета "возвращать только полностью" и клиент изначально находится в заблокированном состоянии абонентская плата за первый расчетный период снимается, но в начале следующего расчетного периода не возвращается, так как клиент был заблокирован так же не весь рассчетный период, а с момента назначения услуги.

Аватара пользователя
Magnum72
Сообщения: 1947
Зарегистрирован: Чт сен 22, 2005 06:54
Контактная информация:

Сообщение Magnum72 »

serjk писал(а):Есть проблема (т.к. этот функционал в 5.3 не менялся, вероятно появилась в 009), будем решать.
Есть вероятность что в следующем апдейте механизм блокировок в корне поменяется? Текущий никуда не годится.

serjk
NetUP Team
Сообщения: 719
Зарегистрирован: Пн авг 14, 2006 08:56

Сообщение serjk »

Полностью согласен, что никуда не годятся.
Сейчас думаем над глубокими изменениями функционала блокировок/перерасчетов/периодических списаний. Функционал запланирован для включения в 5.3-002.
В общих словах, системные/административные/пользовательские блокировки будут разделяться, их настройки будут индивидуальными. Вероятно, появится блокировка по недостатку средств для списания.
Примерный срок - декабрь 2013.

Аватара пользователя
Magnum72
Сообщения: 1947
Зарегистрирован: Чт сен 22, 2005 06:54
Контактная информация:

Сообщение Magnum72 »

serjk писал(а):Полностью согласен, что никуда не годятся.
Сейчас думаем над глубокими изменениями функционала блокировок/перерасчетов/периодических списаний. Функционал запланирован для включения в 5.3-002.
В общих словах, системные/административные/пользовательские блокировки будут разделяться, их настройки будут индивидуальными. Вероятно, появится блокировка по недостатку средств для списания.
Примерный срок - декабрь 2013.
1) Обязательно нужна блокировка по недостатку средств из расчета суммы подключенных услуг на конец текущего периода.
2) Возможность подключения разовых и периодических услуг с начальной датой за границами текущего РП.
3) При закрытии периода не нужно его удалять, оставьте это на усмотрение пользователя, это позволит проводить корректировку списаний за пошлый период (см п.4).
4) Не хватает функционала перерасчета с указанием конкретной услуги (разовой/переодической) по которой проводится перерасчет и расчетного периода за который проводится перерасчет.
5) Текущий функционал блокировок не устраивает только в моментах:
а) Невозможно поставить блокировку если был проведен перерасчет по данной услуге.
б) Не хватает глобального признака в свойствах услуги как по ней списывать в случае если в сервисной связке ничего не указано.
Например есть две периодических услуги: техподдержка линии (она по определению списывается всегда при любой блокировке) и абонентская плата (тут разные способы списания могут быть). Это кстати решит вопрос с запоминанием какой тип блокировки необходимо установить для следующей блокировки у конкретной услуги (сейчас не приходится перечислять в урфе массив из id услуг которым требуется поставить next_block как "Ничего не делать").

Аватара пользователя
Magnum72
Сообщения: 1947
Зарегистрирован: Чт сен 22, 2005 06:54
Контактная информация:

Сообщение Magnum72 »

Большая просьба к разработчикам, можете ли вы в update1 включить только возможность поставить блокировку "Перерасчитывать" на услугу по которой в данном периоде был проведен перерасчет? Мне кажется это довольно просто, и в принципе только это мешает перейти на 5.3, все остальное по части блокировок можно сделать костылями на урфе.

serjk
NetUP Team
Сообщения: 719
Зарегистрирован: Пн авг 14, 2006 08:56

Сообщение serjk »

Не совсем понятно, что имеется в виду?
Для чего необходима блокировка, если в расчетном периоде была пересчитана абонентская плата?

Аватара пользователя
Magnum72
Сообщения: 1947
Зарегистрирован: Чт сен 22, 2005 06:54
Контактная информация:

Сообщение Magnum72 »

serjk писал(а):Не совсем понятно, что имеется в виду?
Для чего необходима блокировка, если в расчетном периоде была пересчитана абонентская плата?
Была блокировка с типом "Пересчитывать" с 3 по 6 число, после этого потребовалось заблокировать абонента блокировкой с типом "Пересчитывать" с 10 по 15 число, как это сделать?

Из-за того что первая блокировка была с типом "Пересчитывать" и по ее завершении был выполнен перерасчет, другую блокировку (кроме блокировки типа "Ничего не делать") в данном расчетном периоде поставить невозможно.

serjk
NetUP Team
Сообщения: 719
Зарегистрирован: Пн авг 14, 2006 08:56

Сообщение serjk »

Оценили ситуацию, в update1 точно не сможем включить, новый тип блокировки потребует достаточно серьезных изменений.

Аватара пользователя
Magnum72
Сообщения: 1947
Зарегистрирован: Чт сен 22, 2005 06:54
Контактная информация:

Сообщение Magnum72 »

serjk писал(а):Оценили ситуацию, в update1 точно не сможем включить, новый тип блокировки потребует достаточно серьезных изменений.
А вы еще раз оцените, мне кажется там не сложно поправить.

Ответить