не работает биллиниг

Технические вопросы по UTM 5.0
Ответить
Роман
Сообщения: 265
Зарегистрирован: Вс май 08, 2005 00:55
Откуда: MSK

не работает биллиниг

Сообщение Роман »

При вызове третьей сотни юзеров я вижу такую штуку.
и не могу даже добавить новых юзеров 5.10.13 версия у меня..

прикол в том что у меня 3 сипска юзеров. внизу. видно 3 лмстинга., и при вызове вчера работающего листинга ..
я сейчас налюдаю следюущее.

?Debug : Jul 08 19:21:33 RPCConn<init1@192.168.50.72>: Call: 0x2001
ERROR : Jul 08 19:21:33 DBAExistingError: get_account_iter: such account not exist 0
ERROR : Jul 08 19:21:33 DBAExistingError: [rpcf_get_users_list] get_account_iter: such account not exist 0
?Debug : Jul 08 19:21:33 RPCConn<init1@192.168.50.72>: Call finished...

и что мне теперь возвращаться на 5 дней надад чтобы все исправить при этом я потеряю более 5 тысяч долларов..
Последний раз редактировалось Роман Пт июл 08, 2005 23:10, всего редактировалось 1 раз.

spec
Сообщения: 371
Зарегистрирован: Сб апр 16, 2005 14:03

Сообщение spec »

сделайте в БД запрос
select id from users where basic_account=0 and is_deleted=0;

данная ошибка возникает, если есть пользователи без лицевого счета.
для более подробного выяснения обстоятельств потребуются логи системы.

P.S. в случаях критических сбоев просьба писать не в форум, а связываться со службой технической поддержки по телефону.

P.P.S. на данный момент техподдержка работает и можете позвонить сейчас.

Роман
Сообщения: 265
Зарегистрирован: Вс май 08, 2005 00:55
Откуда: MSK

Сообщение Роман »

У меня нет расширенной технической пожжержки к сожалению.
поэтому я и общаюсь в данном форуме.

и я даже не знаю как это само сабой могло проявиться.

трабла походу возникает если добавлять второй раз одного и того же пользователя.

сейчас я удалил пользователя из базы напрямую и все встало на место.
Последний раз редактировалось Роман Пт июл 08, 2005 23:29, всего редактировалось 1 раз.

spec
Сообщения: 371
Зарегистрирован: Сб апр 16, 2005 14:03

Сообщение spec »

Да, такое возникает именно из-за нарушеня логической целостности БД.
Обычно, выручает verificator.log
Только не понятно, как вам удалось "добавить второй раз одного и того же пользователя"

Роман
Сообщения: 265
Зарегистрирован: Вс май 08, 2005 00:55
Откуда: MSK

Сообщение Роман »

Дело в том что сотрудник обучался удаленно создавать пользователя на реальном примере., и видимо как то получилось после назначения логина и пароля нажать кнопку "применить", почти одновременно.

Ответить