Списывается абон плата при блокировке по балансу

Технические вопросы по UTM 5.0
Ответить
Kosssarik
Сообщения: 10
Зарегистрирован: Ср янв 23, 2013 13:45
Откуда: Мценск

Списывается абон плата при блокировке по балансу

Сообщение Kosssarik »

Тарифный план с ежедневными списаниями, Когда у абонента происходит блокировка по причине отрицательного баланса, абонентская плата каждый день продолжает списываться. Стоит utm 5.2.1-009. Подскажете как с этим бороться???

rusnetwork
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Вс окт 07, 2012 14:35

Сообщение rusnetwork »

включить "Пересчитывать абонентскую плату" в лицевом счете

Kosssarik
Сообщения: 10
Зарегистрирован: Ср янв 23, 2013 13:45
Откуда: Мценск

Сообщение Kosssarik »

стоит у каждого абонента/ однако при попытке снять и сохранить, ничего не меняется, галочка опять появляется

Kosssarik
Сообщения: 10
Зарегистрирован: Ср янв 23, 2013 13:45
Откуда: Мценск

Сообщение Kosssarik »

Ни у кого никаких идей? Может есть какой нибудь выход из ситуации? :cry:

Manjur
Сообщения: 30
Зарегистрирован: Ср июн 02, 2010 00:02
Откуда: Казахстан

Сообщение Manjur »

Это в 5.21-009 поменяли методику перерасчетов и блокировок, почитайте документацию к последней версии. Вкратце - теперь абонентская плата списывается всегда, вне зависимости от типа блокировки, и биллинг производит автоматический перерасчет по тем услугам, в которых установлено поле "перерасчитывать и возвращать абон. плату".

Я уже вот тут возмущался по поводу нововведений.
Но у нас отдельная веб-админка к биллингу, написанная на джанго.
Поэтому проблему решили рукописным костылем: установка на счету абонента ключа "безлимитный режим" на время блокировки и снятие его при снятии администраторской блокировки. Также пришлось и кнопочку "перерасчет за оставшиеся дни месяца" делать (абонентская плата снимается разово в начале месяца).

Kosssarik
Сообщения: 10
Зарегистрирован: Ср янв 23, 2013 13:45
Откуда: Мценск

Сообщение Kosssarik »

Да, Manjur, вы правы. В версии utm_admin сборки 12161 при отрицательном балансе денежки продолжают сниматься и выходом остается только безлимитный режим. А в utm_admin сборки 12055 в лицевом счете при положительном балансе можно выставить статус перерсчитывать и после того как абонент зайдет в минус, денежки сниматься перерстанут.
Просто необходимо скачать последнюю версию utm_admin в личном кабинете >_<

Ответить