Не списывает абонентская плата

Технические вопросы по UTM 5.0
Ответить
Alex_P
Сообщения: 35
Зарегистрирован: Пт июл 01, 2011 06:36
Откуда: Россия

Не списывает абонентская плата

Сообщение Alex_P »

В начале месячного расчётного периода (он один на всех) сглючил UTM 5.21-008: не смог сменить тарифы пользователям и завис гаглухо. Новый расчётный период он создавать не желал. С бекапа откатываться не захотели просто имзенили сроки текущего расчётного периода. Непонятно что это было и с чем связано, участили бекапы и с ужасом ждём следующий расчётный период. Из-за чего это могло произойти?

Но вот только сегодня заметили, что у многих абонентов не списывается абонентская плата (списание в течение всего расчётного периота). Расследование выявило, что не списывается у тех, у кого link_date в таблице account_tariff_link меньше, начала текущего расчётного периода.

Собственно что делать в этой ситуации?
Поможет ли правка таблицы account_tariff_link (изменение link_date на начало расчётного периода)?
Произойдёт ли при этом снятие абонентки за период с 1го по 11е, или придётся править вручную?

Ответить