Не заводится услуга в существующий тариф

[mioan]

UTM 5.2.1-004

Есть активные (подключенные к абонентам) тарифные планы с прописанными туда двумя услугами - "Передача IP-трафика" и "Периодическая услуга" на базе ранее созданных фиктивных услуг (все как по инструкции).
Понадобилось добавить в тарифы новые периодические услуги (например на IPTV). Для этого были созданы соответствующие фиктивные услуги с нужными параметрами.
И тут возникла проблема:
Почему-то к некоторым активным тарифам эти новые услуги удается привязать, а к некоторым нет. Зависимость пока что не выявил - на вид все тарифы были заведены одинаково.

Когда все получается, то выглядит это так:
Заходим "Тарификация" -> "Тарифные планы", выделяем нужный тариф, жмем "Редактировать". Жмем кнопку "Добавить", выбираем нужную из заранее созданных фиктивных услуг, жмем "ОК".
Нужная нам услуга появляется в списке услуг в окне редактирования тарифа.
Смотрим debug.log, там поиском ищем инфу про наш тариф, например "tp 78" - Ничего нет.

Когда же не получается, то выглядит это так:
Заходим "Тарификация" -> "Тарифные планы", выделяем нужный тариф, жмем "Редактировать". Жмем кнопку "Добавить", выбираем нужную из заранее созданных фиктивных услуг, жмем "ОК".
Нужная нам услуга не появляется (!!!) в списке услуг в окне редактирования тарифа.
Смотрим debug.log, там поиском ищем инфу про наш тариф, например "tp 88" и видим такое:

Код: Выделить всё

 ERROR : Май 02  14:41:22 2012
DBAGlukError: [rpcf_add_service_to_tariff] you can't edit tp 88

В чем тут может быть дело?

[mioan]

Хм. Неужели никто не может ответить?
Не верю что никому не надо было добавлять услуги в уже активные тарифы...

[Magnum72]

Хм. Неужели никто не может ответить?
Не верю что никому не надо было добавлять услуги в уже активные тарифы...

Может на одних тарифах есть абоненты а на других нету?
или на одних тарифах услуги со списанием в начале периода а в других в конце?

[Magnum72]

Хм. Неужели никто не может ответить?
Не верю что никому не надо было добавлять услуги в уже активные тарифы...

Может на одних тарифах есть абоненты а на других нету?
или на одних тарифах услуги со списанием в начале периода а в других в конце?

[mioan]

Хм. Неужели никто не может ответить?
Не верю что никому не надо было добавлять услуги в уже активные тарифы...

Может на одних тарифах есть абоненты а на других нету?
или на одних тарифах услуги со списанием в начале периода а в других в конце?

Как раз тарифы одинаковые. Услуги там одни и те же (т.е. построенные на основе одних и тех же фиктивных). Абоненты есть на обоих тарифах и в большом количестве.
Непонятно почему на одном тарифе позволяет новую услугу добавить, а на другом нет.
Еще б разобраться что именно означает запись в логах "DBAGlukError: [rpcf_add_service_to_tariff] you can't edit tp 88 "

Была мысль, что это глюк этой сборки, т.е. надо обновить биллинг, но я почему-то не уверен, что это поможет. Тем более процесс обновления очень непрост, все таки с 004 до 008 обновляться надо, а там много изменений, в том числе и в структуре БД.

[Magnum72]

Хм. Неужели никто не может ответить?
Не верю что никому не надо было добавлять услуги в уже активные тарифы...

Может на одних тарифах есть абоненты а на других нету?
или на одних тарифах услуги со списанием в начале периода а в других в конце?

Как раз тарифы одинаковые. Услуги там одни и те же (т.е. построенные на основе одних и тех же фиктивных). Абоненты есть на обоих тарифах и в большом количестве.
Непонятно почему на одном тарифе позволяет новую услугу добавить, а на другом нет.
Еще б разобраться что именно означает запись в логах "DBAGlukError: [rpcf_add_service_to_tariff] you can't edit tp 88 "

Была мысль, что это глюк этой сборки, т.е. надо обновить биллинг, но я почему-то не уверен, что это поможет. Тем более процесс обновления очень непрост, все таки с 004 до 008 обновляться надо, а там много изменений, в том числе и в структуре БД.

Я подозреваю что это реально глюк и после обновления у тя вообще пропадет данная возможность

[mioan]

Так что, такая возможность недокументирована?
Пробовал выяснить это в поддержке НетАП, там ответили нечто размытое:

Код: Выделить всё

В версии 008 указанной вами проблемы, а именно: возникновения ошибки при добавлении услуг в уже подключенный тариф стандартным способом согласно документации не существует.

Отсюда я так и не понял, должна быть такая возможность или нет...

Будет очень печально, если нельзя добавлять услуги в действующий тариф.
Ситуация на рынке предоставления интернет-услуг требует гибкости от оператора и оперативности по придумыванию всякого дополнительно сервиса для абонентов. Отсюда необходимость срочно добавить в тариф "что-нибудь"...

[mioan]

Может кто-нибудь попробовать (если у него версия UTM старше 5.2.1-004), будет-ли добавляться новая услуга (на базе нового шаблона/фиктивной услуги) в уже действующий тариф (т.е. подключенный к абоненту)?
Буду очень благодарен...

[starchik]

попробовал у себя, на всех 12 тарифах добавляется нормально. сборка 5.2.1.008