Здравствуйте, коллеги.
При активном использовании модуля хотспот в гостиницах столкнулись со следующей проблемой: с мобильных устройств (ipad, android) приходится перелогиниваться каждые 5 минут (где 5 минут время таймаута сессии), чтобы работать в интернете через систему авторизации wifi от UTM. Тарификацию осуществляем по времени использования интернета, поэтому таймаут увеличить не можем.
Контроль сессии клиента осуществляется с помощью регулярного обновления страницы статистики пользователя. Если клиент в течение 5 минут не обновляет страницу, то его сессия закрывается и его выкидывает из интернета.
Проблема появляется при подключении к интернету с мобильных устройств типа Ipad или Android. Данные устройства корректно проходят авторизацию в системе и открывают закладку со страницей статистики. Но при открытии дополнительной закладки в браузере или открытии какого-то дополнительного приложения перестают обновлять страницу статистики (переводят данную страницу в спящий режим для экономии энергии). В силу этого через 5 минут клиент вылетает из интернета и ему приходится подключаться заново. Естественно работу в таком режиме сложно назвать нормальным использованием интернета.
С каждым днем клиентов с мобильными устройствами становится всё больше, скоро проблема приобретет критический характер.
Если кто-то сталкивался с похожей проблемой или есть мысли как победить эту задачу, очень прошу отписаться. Очень хотим предоставлять качественный интернет клиентам, но начали упираться в технические особенности реализации продукта UTM