тормозит админка

Технические вопросы по UTM 5.0
Makariy
Сообщения: 227
Зарегистрирован: Ср авг 27, 2008 14:08

Сообщение Makariy »

sp_tims писал(а):ты 009 оплатил что ли????
мантис подтвердили, 009 дали так бесплатно....ато вчера утром у меня ведро на 3 минуты хватало....таааакой кипиш был

sp_tims
Сообщения: 18
Зарегистрирован: Вт сен 15, 2009 07:51

Сообщение sp_tims »

а уж ни наю что и делать.

Makariy
Сообщения: 227
Зарегистрирован: Ср авг 27, 2008 14:08

Сообщение Makariy »

обновляйся на 009....из глюков только ведро перезагружается иногда...но эт некретично....

sp_tims
Сообщения: 18
Зарегистрирован: Вт сен 15, 2009 07:51

Сообщение sp_tims »

за 009 денег платить надо

Makariy
Сообщения: 227
Зарегистрирован: Ср авг 27, 2008 14:08

Сообщение Makariy »

sp_tims писал(а):за 009 денег платить надо
не надо , звони в саппорт и говори проблему откроют доступ к обновлениям на сутки....

sp_tims
Сообщения: 18
Зарегистрирован: Вт сен 15, 2009 07:51

Сообщение sp_tims »

а ты им что сказал что у тебя отваливается ядро

Makariy
Сообщения: 227
Зарегистрирован: Ср авг 27, 2008 14:08

Сообщение Makariy »

CarTer писал(а):Вот что ответила мне тех. поддержка:
Эта проблема известна и зарегистрирована у разработчиков, mantis id 1913. Ее исправление войдет в версию 008-update6, которая сейчас готовится к выпуску.
Мы можем предоставить вам промежуточную сборку с исправлением данной проблемы, однако тестирование этой сборки еще не закончено.
вот это им скажи

Varggoth
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Вт окт 04, 2011 10:51
Откуда: NV

Сообщение Varggoth »

какого вида косяки могут быть причиной? в каких таблицах искать?

Например, для этих строк в debug.log
ERROR : Oct 04 16:43:25 29ac3c80 DBAInternalError: DBAccess::__delete_service, service_id=80, links_count 90
ERROR : Oct 04 16:43:25 29ac3c80 DBAInternalError: DBAccess::__delete_service, service_id=80, links_count 90
ERROR : Oct 04 16:43:25 29ac3c80 DBAInternalError: DBAccess::__delete_service, service_id=94, links_count 7
ERROR : Oct 04 16:43:25 29ac3c80 DBAInternalError: DBAccess::__delete_service, service_id=94, links_count 7
ERROR : Oct 04 16:43:25 29ac3c80 DBAInternalError: DBAccess::__delete_service, service_id=141, links_count 1
ERROR : Oct 04 16:43:25 29ac3c80 DBAInternalError: DBAccess::__delete_service, service_id=141, links_count 1
ERROR : Oct 04 16:43:25 29ac3c80 DBAInternalError: DBAccess::__delete_service, service_id=291, links_count 1
ERROR : Oct 04 16:43:25 29ac3c80 DBAInternalError: DBAccess::__delete_service, service_id=291, links_count 1
ERROR : Oct 04 16:43:25 29ac3c80 DBAInternalError: DBAccess::__delete_service, service_id=300, links_count 2
ERROR : Oct 04 16:43:25 29ac3c80 DBAInternalError: DBAccess::__delete_service, service_id=300, links_count 2
ERROR : Oct 04 16:43:25 29ac3c80 DBAInternalError: DBAccess::__delete_service, service_id=322, links_count 23
ERROR : Oct 04 16:43:25 29ac3c80 DBAInternalError: DBAccess::__delete_service, service_id=322, links_count 23
ERROR : Oct 04 16:43:25 29ac3c80 DBAInternalError: DBAccess::__delete_service, service_id=339, links_count 2
ERROR : Oct 04 16:43:25 29ac3c80 DBAInternalError: DBAccess::__delete_service, service_id=339, links_count 2
Последний раз редактировалось Varggoth Вт окт 04, 2011 14:08, всего редактировалось 1 раз.

xxxupg
Сообщения: 457
Зарегистрирован: Вс май 02, 2010 10:00

Сообщение xxxupg »

и мне подскажите где искать это

discount_period_id 440 failed for tlink_id 8940

SABO
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Пн июн 05, 2006 07:18

Сообщение SABO »

Люди ПОМОГИТЕ!!!(в продолжении темы Varggoth)
У нас админка трое суток уже не работает, после рестарта ведра через 15 мин падает!

Ошибки такого типа пофиксили все:

Код: Выделить всё

ERROR : Oct 04 16:43:25 29ac3c80 DBAInternalError: DBAccess::__delete_service, service_id=80, links_count 90
ERROR : Oct 04 16:43:25 29ac3c80 DBAInternalError: DBAccess::__delete_service, service_id=80, links_count 90 
.....
ERROR : Oct 04 16:43:25 29ac3c80 DBAInternalError: DBAccess::__delete_service, service_id=339, links_count 2
ERROR : Oct 04 16:43:25 29ac3c80 DBAInternalError: DBAccess::__delete_service, service_id=339, links_count 2
Сейчас debug.log после перезапуска ведра ругается следующими ругательствами:

Код: Выделить всё

 ERROR &#58; Oct 04 22&#58;14&#58;40 28b01140 PluginManagerImpl&#58; plugin <ICReportsPlugin> not loaded due to license limitations
 ERROR &#58; Oct 04 22&#58;14&#58;40 28b01140 PluginManagerImpl&#58; plugin <ICSettingsPlugin> not loaded due to license limitations
 ERROR &#58; Oct 04 22&#58;14&#58;40 28b01140 PluginManagerImpl&#58; plugin <ICRequiredPaymentsPlugin> not loaded due to license limitations
 ERROR &#58; Oct 04 22&#58;14&#58;40 28b01140 PluginManagerImpl&#58; plugin <ICRequiredBillsPlugin> not loaded due to license limitations
 ERROR &#58; Oct 04 22&#58;14&#58;40 28b01140 PluginManagerImpl&#58; plugin <ICRequiredCustomersPlugin> not loaded due to license limitations
 ERROR &#58; Oct 04 22&#58;14&#58;40 28b01140 RPCFMan&#58; Licence verification failure for lib liburfa-ic
 ERROR &#58; Oct 04 22&#58;14&#58;40 28b01140 RPCFMan&#58; Licence verification failure for lib liburfa-dealer
 ERROR &#58; Oct 04 22&#58;14&#58;40 28b01140 RPCFMan&#58; Licence verification failure for lib liburfa-hotspot
 ERROR &#58; Oct 04 22&#58;14&#58;40 28b01140 RPCFMan&#58; Licence verification failure for lib liburfa-client
 ERROR &#58; Oct 04 22&#58;14&#58;40 28b01140 TrafficAggregator&#58; failed to open NetUP Classifier Traffic File </netup/utm5/db/traffic.dat>
 ERROR &#58; Oct 04 22&#58;14&#58;53 29663180 RfwPlugin&#58; process_session&#58; slink_id==0 &#40;эта лезит постоянно&#41;
 ERROR &#58; Oct 04 22&#58;25&#58;50 2ab31b00 DBAExistingError&#58; &#91;get_user_by_aid&#93;&#58; trying to get not existing aid&#58; 0
 ERROR &#58; Oct 04 22&#58;25&#58;50 2ab31b00 DBAExistingError&#58; &#91;get_user_by_aid&#93;&#58; trying to get not existing aid&#58; 0
MySQL
mtop показывает следущее (время постоянно растёт)

Код: Выделить всё

ID       USER     HOST             DB           TIME   COMMAND STATE        INFO
3062     root     localhost&#58;29856  PAYMENT_SYST 17278  Sleep
3063     root     localhost&#58;63387  PAYMENT_SYST 17278  Sleep
3067     root     localhost&#58;40131  PAYMENT_SYST 17265  Sleep
3068     root     localhost&#58;50984  PAYMENT_SYST 17264  Sleep
4611     root     localhost        UTM5         1121   Sleep
4613     root     localhost        UTM5         1119   Sleep
4612     root     localhost        UTM5         1080   Sleep
980      root     localhost&#58;62175  UTM5         1070   Sleep
982      root     localhost&#58;23213               1067   Sleep
4614     root     localhost        UTM5         1060   Sleep
4615     root     localhost        UTM5         1020   Sleep
4616     root     localhost        UTM5         960    Sleep
4617     root     localhost        UTM5         900    Sleep
4602     root     localhost        UTM5         897    Sleep
4603     root     localhost        UTM5         897    Sleep
4604     root     localhost        UTM5         897    Sleep
4605     root     localhost        UTM5         897    Sleep
4606     root     localhost        UTM5         897    Sleep
4608     root     localhost        UTM5         897    Sleep
4609     root     localhost        UTM5         897    Sleep
4610     root     localhost        UTM5         897    Sleep
3064     root     localhost&#58;10160  PAYMENT_SYST 882    Sleep
4718     root     localhost&#58;14160  PAYMENT_SYST 882    Sleep
4719     root     localhost&#58;52121  PAYMENT_SYST 882    Sleep
3065     root     localhost&#58;54136  PAYMENT_SYST 881    Sleep
4607     root     localhost        UTM5         594    Sleep
983      root     localhost&#58;12952               2      Sleep
4790     mtop     localhost                            Query                show full processlist
WEB
При попытке зайти через WEB в кабинет первой строчкой на странице вылазит:

Код: Выделить всё

URFA error&#58; auth&#58; recvPacket failed
И еще симптом деталка не пишется.
Ап 009 не ставили еще, хотелось бы малой кровью вылечиться.
Уважаемые знатоки, подскажите! Куда смотреть, что поковырять?!

SABO
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Пн июн 05, 2006 07:18

Сообщение SABO »

После рестарта сервака(полностью) в debug.log следующее:

Код: Выделить всё

 
ERROR &#58; Oct 04 23&#58;21&#58;30 28b01140 PluginManagerImpl&#58; plugin <ICReportsPlugin> not loaded due to license limitations
 ERROR &#58; Oct 04 23&#58;21&#58;30 28b01140 PluginManagerImpl&#58; plugin <ICSettingsPlugin> not loaded due to license limitations
 ERROR &#58; Oct 04 23&#58;21&#58;30 28b01140 PluginManagerImpl&#58; plugin <ICRequiredPaymentsPlugin> not loaded due to license limitations
 ERROR &#58; Oct 04 23&#58;21&#58;30 28b01140 PluginManagerImpl&#58; plugin <ICRequiredBillsPlugin> not loaded due to license limitations
 ERROR &#58; Oct 04 23&#58;21&#58;30 28b01140 PluginManagerImpl&#58; plugin <ICRequiredCustomersPlugin> not loaded due to license limitations
 ERROR &#58; Oct 04 23&#58;21&#58;30 28b01140 RPCFMan&#58; Licence verification failure for lib liburfa-ic
 ERROR &#58; Oct 04 23&#58;21&#58;31 28b01140 RPCFMan&#58; Licence verification failure for lib liburfa-dealer
 ERROR &#58; Oct 04 23&#58;21&#58;31 28b01140 RPCFMan&#58; Licence verification failure for lib liburfa-hotspot
 ERROR &#58; Oct 04 23&#58;21&#58;31 28b01140 RPCFMan&#58; Licence verification failure for lib liburfa-client
 ERROR &#58; Oct 04 23&#58;21&#58;31 28b01140 TrafficAggregator&#58; failed to open NetUP Classifier Traffic File </netup/utm5/db/traffic.dat>
 ERROR &#58; Oct 04 23&#58;21&#58;53 2ab0ad80 StreamConnection&#58; IP check failed for <rfw> &#40;IP 127.0.0.1&#41;
 ERROR &#58; Oct 04 23&#58;22&#58;07 29663180 RfwPlugin&#58; process_session&#58; slink_id==0&#40;многократно&#41;

xxxupg
Сообщения: 457
Зарегистрирован: Вс май 02, 2010 10:00

Сообщение xxxupg »

ERROR : Oct 04 16:43:25 29ac3c80 DBAInternalError: DBAccess::__delete_service, service_id=80, links_count 90


вот такая проблема у всех.

люди помогите! не хочется испортить всё, скажите в какой таблице нужно закрыть связки?

SABO
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Пн июн 05, 2006 07:18

Сообщение SABO »

Может мы не сильно красиво сделали, но как смогли. Вобщем подключились к мускулу, выполнили:

Код: Выделить всё

SELECT t.`id`, t.`name`,from_unixtime&#40;t.`change_date`&#41;, from_unixtime&#40;t.`create_date`&#41;, t.`who_change`, t.`who_create`, from_unixtime&#40;t.`expire_date`&#41;, t.`is_blocked`, t.`is_deleted`, t.`balance_rollover`, t.`comments` FROM UTM5.tariffs t
WHERE t.`id` in &#40;SELECT tariff_id FROM UTM5.services_data s where id in &#40;80, 94, 141, 291, 300, 322, 339&#41;&#41;
на выходе имеем - id тарифа, название тарифа, ну и всё остальное что нам не пригодилось.

где 80, 94, 141, 291, 300, 322, 339 = service_id
В нашем случае это была древняя IP услуга на древних тарифах, сделали просто нашли всех пользователей которые сидят на тарифах с этой услугой и руками (пока админка стоит 15 мин) поубирали у пользователей эти тарифы(благо пользователей таких немного оказалось). Тарифы и услуги эти изничтожили тоже.
Блин только не помогло! И все похоже спать пошли, остались только те кто в опе В-(((((

xxxupg
Сообщения: 457
Зарегистрирован: Вс май 02, 2010 10:00

Сообщение xxxupg »

SABO можешь написать рабочий скрипт? чтото ты там попустил...

да даже не так просто напиши в каких таблицах и что искать... чтот я никак не разберусь...
links_count


где находится?

xxxupg
Сообщения: 457
Зарегистрирован: Вс май 02, 2010 10:00

Сообщение xxxupg »

всё... вроде разобрался..

service_id - это услуги которые почему-то резко "просрочились"
links_count - это в общем то и есть количество абонентов на этой услуге.

можно ли как-то переделать услуги в sql не переделывая всё ручками?
точнее может кто подскажет как поправить тариф или пересоздать его через sql? не переделывая всё всё всё...



з.ы. ручками это сделать просто - в поиске формируем список клиентов (прямо в админке) id услуги - и ваши id и просто переводим клиентов на новые тарифы - как только всех переведёте - в тарифе услуга отвалится сама...

Ответить