После обновления пропали отчеты о платежах.

[sexp]

Сабж: обновится до 5.2.1.-008-2
Пропали отчеты по платежам за 2010 год, кто-нибудь сталкивался ?

[Витька]

Сабж: обновится до 5.2.1.-008-2
Пропали отчеты по платежам за 2010 год, кто-нибудь сталкивался ?

Архивирование списаний используете?

[sexp]

Да, используем

[Pei0t]

Да, используем

Проверьте тогда даты в таблице архивс. Вы обновление проводили вместе с архивированием или отдельно?

[sexp]

Сначала мы провели архивирование, то есть уменьшили размеры текущих рабочих таблиц (поместив устаревшие данные в таблицы другой базы данных), а только после этого провели обновление биллинга.

[dk]

Помнится, в доке было указано, что таблицу платежей также необходимо архивировать, с теми же границами.

[sexp]

так если мы ее не архивировали, она должны быть в исконном виде ?:

[helios]

При попытке получить отчет по платежам, например, за любой интервал предыдущего года, из интерфейса администратора в базу отправляется SELECT, в котором начальная дата запроса - последняя секунда предыдущего месяца текущего года (января 2011). Поэтому в итоге получаем лишь платежи за текущий месяц, независимо от дат запроса. Похоже на ошибку в преобразовании интервалов запроса именно в интерфейсе администратора (админке).
P.S. Попробовал последнюю версию "админки" из update 3: результат тот же

[Pei0t]

так если мы ее не архивировали, она должны быть в исконном виде ?:

Её нужно обязательно архивировать, архивните её с теми же границами что и другие таблицы. Платежи годичной/двух давности можно оставить, но дата в архивс тогда должна совпадать.

[Витька]

Сначала мы провели архивирование, то есть уменьшили размеры текущих рабочих таблиц (поместив устаревшие данные в таблицы другой базы данных), а только после этого провели обновление биллинга.

Прочитайте внимательно инструкцию по архивированию. Либо вы не делаете архивацию вообще, либо архивируете все таблицы, для которых это предусмотрено. Иначе будут проблемы с отчётами.

[sexp]

можно ссылочку на инструкцию ?

[Pei0t]

можно ссылочку на инструкцию ?

http://www.netup.ru/UTM5/documentation.php

[JAO]

Если обновлялись с 006 - перестраивайте архив, в новой версии не 2, а 7 таблиц архивируются, включая платежную. Это старая и неприятная ошибка, на самом деле все платежи на месте, но они не будут показываться, пока архив не перестроите.

[helios]

JAO: в таком случае очень странная логика... А Вы уверены, что дело именно в количестве архивируемых таблиц? У нас архивируются только таблицы с клиентским трафиком и, действительно, после архивации отчеты по трафику правильно отображают данные за ЛЮБОЙ период (попадающий или не попадающий в архивные таблицы). А вот отчеты по платежам - нет. Но я же вижу в лог-файлах запросы при выполнении отчета по платежам!!! Там стоят ДРУГИЕ даты, НЕ ТЕ, которые я ввожу в интерфейсе администратора при попытке сформировать отчет!!!! Или, по-вашему, "админка" проверяет, заархивированы ли таблицы с платежами и в зависимости от результатов этой проверки сама подставляет в запрос даты????? Вряд ли, очень в этом сомневаюсь...

P.S. хотя, конечно, при желании "наваять" можно и не такого...

[JAO]

Покажите содержимое таблицы archives. Я столкнулся с подобным, и написал, каким было исправление в моем случае.