Приветствую!
После перехода на версию 007 и потом 008 заметили такую пренеприятную вещь, как неизвестно откуда выплывающие у клиентов "Сгорающие платежи".
Расследование показало, что дело в оплате через карточки.
У нас карты несут двойную функцию - доступ через dialup и пополнение баланса на л/с. Карты имеют время жизни в 90 дней после активации.
И вот тут-то оказалась засада. Клиент делает пополнение такой картой, радуется жизнью, а через 3 месяца, если у него на балансе от того платежа хоть что-то осталось, эти остатки списываются. Иногда даже баланс вгоняется в глубокий минус.
У кого-нибудь аналогичная проблема не возникала?