Одинаковые списания независимо от тарифа

Технические вопросы по UTM 5.0
Ответить
serg93
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Пн окт 11, 2010 09:43

Одинаковые списания независимо от тарифа

Сообщение serg93 »

У всех пользователей происходят списания по услуге Передача IP-трафика в расчете 1 мегабайт - 1 рубль, независимо от тарифа и собственно услуги.
Данные списания не отображаются в отчете по трафику (там все считается в соответствии с тарифами) а вот в общем отчете и отчете по услугам есть эти списания, а вот списаний которые присутствуют в отчете по трафику нет. Подскажите пожалуйста в чем может быть причина

serg93
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Пн окт 11, 2010 09:43

Сообщение serg93 »

Неужели никто не сталкивался с такой проблемой?

Pulse
Сообщения: 945
Зарегистрирован: Вт окт 03, 2006 12:58

Сообщение Pulse »

а вы скриншоты услуг и тарифов покажите

serg93
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Пн окт 11, 2010 09:43

Сообщение serg93 »


Pulse
Сообщения: 945
Зарегистрирован: Вт окт 03, 2006 12:58

Сообщение Pulse »

в скриншоте видно, что ip-трафик у вас с нулевой ценой, и не понятно чего вам хочется

serg93
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Пн окт 11, 2010 09:43

Сообщение serg93 »

ну да, трафик то с нулевой, а вот со счета снимается как-будто он стоит 1 рубль за мегабайт. И отображается это только в основном отчете. В отчете по трафику все по нулям как и надо.

Ответить