Системная блокировка при положительном балансе

[Systemnick]

Столкнулись с проблемой. UTM 5.2.1-006-update1 на FreeBSD 7.0.
У абонента на счету было около -230 рублей, соответственно, стояла системная блокировка. Абонент оплатил 1000 рублей - на несколько месяцев вперёд, баланс стал положительным, а вот системная блокировка не снялась.
В админке в пункте "Лицевые счета" у абонента поставили "Тип блокировки" - "Нет", системная блокировка осталась. Поставили админскую блокировку и убрали - системная блокировка всё равно не снимается.
Пополнилии баланс ещё на 1 рубль, баланс увеличился, блокировка осталась.
Перезапуск биллинга тоже не помог, верификатор не появился.
Пришлось вручную удалять блокировку из БД.
Это второй замеченный случай, в прошлый раз на балансе был ноль (новый абонент), после пополнения баланса на 1 рубль блокировка снялась.
Подскажите, с чем может быть связано такое поведение биллинга.

[kirush]

Может установлена квота на трафик у данного клиента?

[Systemnick]

Нет, не установлена. Квоты не используем совсем.

[Arcano]

Пару раз сталкивался с точно такой же проблемой. Причины, как и решения (кроме непосредственно редактирования базы) пока не нашел.

[mikkey finn]

причина-то понятна. При снятии блокировки(неважно какой) в блокировках все было закрыто, в аккаунтах какая-то не была снята.

[playmp3]

такая же проблема у меня..может кто нибудь подскажет пожалуйста???

[playmp3]

Где и как вручную удалять блокировку в БД ? подскажите пожалуйста

[duzer]

accounts.is_blocked . При отсутствии блокировки поле равно нулю.
В blocks_info по данному accounts.id нет незакрытых блокировок?