КРИТИЧЕСКАЯ ошибка с ежемесячным расчетным периодом

[Yasasha]

Повторяю вопрос - за что отвечает canonical_len ? Нужно ли его менять ?

[Instruktor]

Повторяю вопрос - за что отвечает canonical_len ? Нужно ли его менять ?

Присоединяюсь. Есть те же сомнения.

[Voronok]

Господа, представители Нетапа, ответьте на вопрос, пожалуйста. Время-то идет...

[Instruktor]

Я только изменил окончание расчетного периорда и все (ибо нетаповцы в первом посте сказали сделать только это). Абонентка у затронутых абонентов перестала списываться вообще. Я так понимаю, из-за того, что теперь остаток средств биллинг будет "растягивать" на месяц. Пока наблюдаю.

Аналогично. Пока списания остановились, хотя canonical_len остались короткие.

[Lex]

В текущей реализации поле canonical_len не используется, поэтому менять его не обязательно.

[MiO]

у нескольких пользователей не списывается абон.плата.
что лучше всего применить?
остановить коллектор с насами?

[Pulse]

у нескольких пользователей не списывается абон.плата.
что лучше всего применить?
остановить коллектор с насами?

посмотри правильный ли стоит расчетный период.. а то каким-то чудом иногда выставляется расчетный период 1 и пепец абонентке

[MiO]

нет, период 1 и он стоит чётко.
ребутнул, коллектор и насы... вроде работает... пока наблюдаю, просто вопрос к чему, эта критическая ошибка не могла к этому привезти? просто знать где копать начинать...

[crash]

обнаружили глюк сегодня. У всех абонентов списалась полная абонентка за день. Что предлагает сделать Netup? И какие необратимые последствия ждут?
Если я восстановлю бэкап за 1 октября и поменяю в расчетном периоде дату окончания со 2 октября на 1 ноября то это будет нормально?

[Magnum72]

обнаружили глюк сегодня. У всех абонентов списалась полная абонентка за день. Что предлагает сделать Netup? И какие необратимые последствия ждут?
Если я восстановлю бэкап за 1 октября и поменяю в расчетном периоде дату окончания со 2 октября на 1 ноября то это будет нормально?

Ничего не трогайте больше Это нормальное явление... просто предупредите пользователей. если чтото осталось то эта сумма до конча месяца маленькими кусками спишется

[Voronok]

Уфф, вроде пережили

Еще вопросик есть. Седня создался расчетный период с 02.10 0:00 по 01.11 23:00, а по идее должен был создаться с 02.10 0:00 по 02.11 00:00. Вот думаю из-за чего: то ли из-за этой ошибки, то ли из-за перехода на зимнее время. Может кто подскажет?

[crash]

обнаружили глюк сегодня. У всех абонентов списалась полная абонентка за день. Что предлагает сделать Netup? И какие необратимые последствия ждут?
Если я восстановлю бэкап за 1 октября и поменяю в расчетном периоде дату окончания со 2 октября на 1 ноября то это будет нормально?

Ничего не трогайте больше Это нормальное явление... просто предупредите пользователей. если чтото осталось то эта сумма до конча месяца маленькими кусками спишется

а что не трогать))? Наверное уже тронул. Восстановил бэкап за 1 октября, поменял конец расчетного периода со 2 октября на 1 ноября. Пока больше ничего не трогал, жду дальнейших глюков.

[XPinguin]

Хм, я конечно не буду ругаться матом и всё такое. Но вопрос, как можно в production выпустить такой сырой софт? Немедленно увольте того, кто дал на это добро.

А теперь вопрос: столкнулся я с этой проблемой, причём списывание стоит не плавное, а в начале расчётного периода. Соответственно, за октябрь снялась два раза абонентка у пользователей. Буду очень благодарен за совет, как такое можно откатить...
У меня ещё есть бэкап всей базы за 01.10.2008, можно ли его просто сдампить обратно, не возникнут ли какие последствия?

Заранее спасибо за помощь.

[crash]

У меня ещё есть бэкап всей базы за 01.10.2008, можно ли его просто сдампить обратно, не возникнут ли какие последствия?

Заранее спасибо за помощь.

я поменял на серваке дату на 1 число, восстановил бэкап за 1. Вошел в амдинку и руками поменял конец расчетного периода на 1 ноября. Сменил дату на сервере и все перезапустил. Вот жду будет ли нормально списываться абонентка, пока ни у одного человека не списало ни копейки

[Blackmore]

вообщем то все перешло нормально - за вчера порция аб. платы списалась как положено
остается открытым вопрос - а не будет ли так же в след. месяце и всетаки сборку с фиксом выпустят ? а то как то жутковато