КРИТИЧЕСКАЯ ошибка с ежемесячным расчетным периодом

Антон Гавриков

Обнаружена ошибка, связанная с расчетным периодом ежемесячного типа. Если начало такого периода попадает в промежуток с 00:00:00 до 00:59:59 с 27 сентября по 1 октября, то дата его закрытия будет установлена на 2 октября. До наступления 2 октября следует вручную исправить время окончания расчетного периода на корректное, что позволит решить проблему без последствий. В противном случае расчетный период будет закрыт и последствия станут необратимы. Ошибка обнаружена по всех версиях сборки 5.2.1-006.

Клиентам с подключенной услугой технического сопровождения рекомендуется обратиться к системе NetUP HotLine, и данная ошибка будет исправлена.

Компания НетАП приносит свои извинения за доставленные неудобства.

corwin · Сообщение **corwin** » Вт сен 30, 2008 15:22

это в каком билде такое счастье ?
и это только для вновь подключенных клиентов или для всех.

bear · Сообщение **bear** » Вт сен 30, 2008 15:25

мда, об этой ошибке я еще 1 сентября в багтрек написал, на что мне было отвечено, что это некритическая ошибка и соотвественно хотфикс(новой сборки) я не получил, хотя ошибка была подтверждена сотрудником нетапа, и зарегистрирована под номером...

ЗЫЖ
цитата с новости от 26.08.2008 "Если такая проблема действительно существует, клиенту будет бесплатно предоставлена новая сборка."

ЗЫЫЖ чтож, пойду руками высматривать корявые записи в расчетных периодах...

corwin писал(а):это в каком билде такое счастье ?
и это только для вновь подключенных клиентов или для всех.

Как я понял, ошибка присутствует во всех -006.

В момент закрытия сентября система создаст расчетный период длиной в два дня, за который спишет месячную абонентку.

Антон Гавриков

bear писал(а):об этой ошибке я еще 1 сентября в багтрек написал

Пожалуйста, напишите соответствующее письмо на info@netup.ru с указанием номера ошибки.

bear · Сообщение **bear** » Вт сен 30, 2008 15:52

Антон Гавриков писал(а):
bear писал(а):об этой ошибке я еще 1 сентября в багтрек написал
Пожалуйста, напишите соответствующее письмо на info@netup.ru с указанием номера ошибки.

отправил

Pulse · Сообщение **Pulse** » Вт сен 30, 2008 16:00

поправьте меня если я ошибаюсь.. мне надо будет после 00:00:00 1го октября зайти и удлиннить расчетный период?

Сообщение SV » Вт сен 30, 2008 16:08

Pulse писал(а):поправьте меня если я ошибаюсь.. мне надо будет после 00:00:00 1го октября зайти и удлиннить расчетный период?

Да, либо до смены расчетного периода установить дату окончания текущего расчетного периода 01.10.2008 01:10:00.

Pulse · Сообщение **Pulse** » Вт сен 30, 2008 16:18

SV писал(а):
Pulse писал(а):поправьте меня если я ошибаюсь.. мне надо будет после 00:00:00 1го октября зайти и удлиннить расчетный период?
Да, либо до смены расчетного периода установить дату окончания текущего расчетного периода 01.10.2008 01:10:00.

дык у меня потом так и будет РП начинаться 01:10:00 каждого месяца. некрасиво. начало то я потом не смогу поправить...

Сообщение SV » Вт сен 30, 2008 16:23

Pulse писал(а):
SV писал(а):
Pulse писал(а):поправьте меня если я ошибаюсь.. мне надо будет после 00:00:00 1го октября зайти и удлиннить расчетный период?
Да, либо до смены расчетного периода установить дату окончания текущего расчетного периода 01.10.2008 01:10:00.
дык у меня потом так и будет РП начинаться 01:10:00 каждого месяца. некрасиво. начало то я потом не смогу поправить...

А дату окончания - сможете.

Если Вы поменяете дату окончания нового расчетного периода, не сразу после его создания, а например в 12:00 то за это время абонентская плата спишется уже за половину месяца.

Blackmore

а 006 исправленная когда будет ?

Pulse · Сообщение **Pulse** » Вт сен 30, 2008 16:53

то есть компания предлагает этот расчётный период удлинить на час, а следующий сократить опять до 00:00:00 ? мне страшно представить админов, у которых этот расчётный период не один...

xerurg · Сообщение **xerurg** » Вт сен 30, 2008 17:04

Blackmore писал(а):а 006 исправленная когда будет ?

ошибка исправлена, сборки готовятся, сегодня будут выложены в личных кабинетах на сайте www.netup.ru

Blackmore

у меня с сегодняшнего 23:59 запланирована установка в бой 006 ...и смена периода в 00:00:00 и новые услуги начинаются с 1 октября ...
кофе \ кониак \ энергетики нетап предоставит ??? или сразу вешаться ?

Magnum72

SV писал(а):
Pulse писал(а):поправьте меня если я ошибаюсь.. мне надо будет после 00:00:00 1го октября зайти и удлиннить расчетный период?
Да, либо до смены расчетного периода установить дату окончания текущего расчетного периода 01.10.2008 01:10:00.

И это походу самый лучший вариант, иначе абонентка за те 2-6 часов после 00:00:00 пока биллинг тупит и никого не пускает спишется за четверть месяца