Системные блокировки при каждом списании

Технические вопросы по UTM 5.0
Ответить
yovetal
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Ср мар 25, 2015 10:16

Системные блокировки при каждом списании

Сообщение yovetal »

Доброе время суток!
Мы столкнулись с такой проблемой:
В качестве временного бонуса, нескольким абонентам была дана скидка. Скидку делали путем изменения параметра "Стоимость" в настройках сервисной связки абонента. Скидка применилась, сумма списания изменилась, все хорошо.
Через некоторое время мы вернули параметр "Стоимость" в прежнее значение (100%), и после этого начались проблемы:

При каждом новом списании денежных средств у этих абонентов устанавливается Системная блокировка. Снять ее получается только если включить-выключить безлимитный режим. Но при следующем списании опять устанавливается Системная блокировка. Денег у абонентов достаточно для списания.

Версия билинга 5.3-005 , но на предыдущих версиях эта проблема также наблюдалась, просто мы только сейчас смогли полностью смоделировать ситуацию.


Сталкивался ли кто-нибудь с такой проблемой? Если да, то как решали?

Ответить