не снимаются деньги

Технические вопросы по UTM 5.0
Ответить
adminP
Сообщения: 109
Зарегистрирован: Сб апр 09, 2005 11:56

не снимаются деньги

Сообщение adminP »

с пользователей не снимаются деньги!
В отчетах пишет скачено 5 Mb, стоимость единицы 2, discounted 0.
Что за фигня!?
До этого около месяца работало нормально(ну относительно нормально :-)))

Кто-нибудь сталкивался с подобным? Как ето лечить!?

aospan
NetUP Team
Сообщения: 1639
Зарегистрирован: Чт янв 13, 2005 20:30

Сообщение aospan »

Возможно проблема в целостности базы - посмотрите, в verificator.log нет никаких сообщений ?
Перешлите пожалуйста копию скриншота. По результатам видимо понадобится сделать выборку из базы данных для решения этой проблемы.

adminP
Сообщения: 109
Зарегистрирован: Сб апр 09, 2005 11:56

Сообщение adminP »

Последняя запись в verificator.log двух месячной давности,
а тогда еще все работало нормально.

А куда послать скриншот?

aospan
NetUP Team
Сообщения: 1639
Зарегистрирован: Чт янв 13, 2005 20:30

Сообщение aospan »

adminP писал(а):Последняя запись в verificator.log двух месячной давности,
а тогда еще все работало нормально.

А куда послать скриншот?
можно на aospan@netup.ru

adminP
Сообщения: 109
Зарегистрирован: Сб апр 09, 2005 11:56

Сообщение adminP »

Кстати, тут замети:
у этих пользователей стоял безлимитный режим,
могло ли это повлиять!?

aospan
NetUP Team
Сообщения: 1639
Зарегистрирован: Чт янв 13, 2005 20:30

Сообщение aospan »

adminP писал(а):Кстати, тут замети:
у этих пользователей стоял безлимитный режим,
могло ли это повлиять!?
Именно из-за этого списано за этот трафик 0 у.е.

Ответить