Смена тарифного плана и проблемы с балансом

Технические вопросы по UTM 5.0
Ответить
gruy
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Чт мар 01, 2018 11:37

Смена тарифного плана и проблемы с балансом

Сообщение gruy »

UTM 5-3.004

В конце января операциями над группами сменил тарифный план.
Политика списания - в конце расчетного периода.

31 января для текущего тарифного перерасчет за январь прошел как надо.

28 февраля для всех пользователей, которых переводил массово - ничего не произошло, в отчете об Услугах нет записи о снятии денег.

У тех абонентов, кому меняли тарифный план вручную, перерасчет прошел хорошо и деньги списались.

Что происходит и можно ли это исправить?

gruy
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Чт мар 01, 2018 11:37

Сообщение gruy »

В общем выяснилось, что удалилась старая сервисная связка, но новая, для нового тарифного плана не создалась.

Можно ли вручную в базе создать эти связки? Не повлияет на работу системы?

Ответить