Неверный расчет длительности звонка

Технические вопросы по UTM 5.0
Ответить
amnt55
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Вт фев 07, 2017 08:33

Неверный расчет длительности звонка

Сообщение amnt55 »

Добрый день!
Недавно обнаружил баг в utm5 и был ошеломлён!

Версия utm_core 5.3-002-update18

Просматривая отчет по телефонии, сравнивая время начала, время окончания вызова и длительность, увидел в некоторых строках некорректные расчеты.
Есть даже такие, где длительность равняется 0, хотя вызов длился 546 секунд!

За январь один абонент назвонил по международной связи 30 минут, а биллинг их не посчитал.

Из-за чего такое может происходить и как исправить данную проблему?

Аватара пользователя
MaxDM
Сообщения: 313
Зарегистрирован: Пн апр 03, 2006 10:26
Контактная информация:

Сообщение MaxDM »

Такая же штука...

Изображение

Настройки:

Изображение

Код: Выделить всё

NetUP UTM billing system core. Compile date: Nov 28 2016 12:34:46
Version:5.3-004-update2-debian_jessie_x64 Rev #16010
Copyright (c) 2001-2016 NetUP Inc. www.netup.ru
Бывает и так с одним и тем же входным файлом:
Изображение
Последний раз редактировалось MaxDM Ср фев 08, 2017 18:29, всего редактировалось 2 раза.

Аватара пользователя
Magnum72
Сообщения: 1947
Зарегистрирован: Чт сен 22, 2005 06:54
Контактная информация:

Re: Неверный расчет длительности звонка

Сообщение Magnum72 »

amnt55 писал(а):Добрый день!
Недавно обнаружил баг в utm5 и был ошеломлён!

Версия utm_core 5.3-002-update18

Просматривая отчет по телефонии, сравнивая время начала, время окончания вызова и длительность, увидел в некоторых строках некорректные расчеты.
Есть даже такие, где длительность равняется 0, хотя вызов длился 546 секунд!

За январь один абонент назвонил по международной связи 30 минут, а биллинг их не посчитал.

Из-за чего такое может происходить и как исправить данную проблему?
Надо проверить тарификацию, ID атс, транки, итп у меня вроде было подобное.

Аватара пользователя
MaxDM
Сообщения: 313
Зарегистрирован: Пн апр 03, 2006 10:26
Контактная информация:

Re: Неверный расчет длительности звонка

Сообщение MaxDM »

Magnum72 писал(а):Надо проверить тарификацию, ID атс, транки, итп у меня вроде было подобное.
ID АТС, транки итп не используется.

Информация о звонках заливается в ядро через utm5_send_cdr.

amnt55
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Вт фев 07, 2017 08:33

Сообщение amnt55 »

В моем случае есть 2 лицевых счета: 1-й для местной телефонии, 2-й для МГ/МН

Звонок попал в местную, так как в ней был добавлен логин абонента с МГ кодом. А не посчитался, потому что в услуге нет данного направления в редакторе цен.

По моим наблюдениям округленная длительность криво считается только для бесплатных вызовов, где не указана стоимость звонка. В других случаях она совпадает с длительностью +-5 сек

Это некритично, но всё равно нелогично, непонятно и странно!

Ответить