Непонятное поведение биллинга после обновления до 5-3.003u18

Технические вопросы по UTM 5.0
Ответить
mikki01
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Чт сен 04, 2014 13:12

Непонятное поведение биллинга после обновления до 5-3.003u18

Сообщение mikki01 »

Всем доброго дня! После обновления биллинга до 5-3.003 update 18 возникла такая проблема: те счета абонентов, которые были заблокированы после обновления и ушли в минус, при пополнении суммой, превышающей задолженность, уходят в еще больший минус. Проблему вроде нашел, поправил политику списания, стоят только галки
"Не списывать абонентскую плату" при всех типах блокировок, однако минуса все равно появляются.

Вот конкретный пример: Абонент был заблокирован 26.09.2016 с задолженностью 11.601. Сегодня пополнил счет на 12 рублей, на счету появилась задолженность 148.061. Абонентская плата по услуге 500 рублей. Списание в течение всего расчетного периода.
Прошу помощи.

Аватара пользователя
MaxDM
Сообщения: 313
Зарегистрирован: Пн апр 03, 2006 10:26
Контактная информация:

Сообщение MaxDM »

У всех списание в течение всего расчётного периода?

А где u18 взяли? В кабинете только u15.

mikki01
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Чт сен 04, 2014 13:12

Сообщение mikki01 »

Прошу прощенья 3.002u18. Есть еще тариф со списанием в начале периода.

Аватара пользователя
MaxDM
Сообщения: 313
Зарегистрирован: Пн апр 03, 2006 10:26
Контактная информация:

Сообщение MaxDM »

А политику списания всем пользователям применили?

mikki01
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Чт сен 04, 2014 13:12

Сообщение mikki01 »

Выполнял утилиту block_conv -v 5.3. Рестарт ядра делал. В услугах политики списания были и Default, с вышеобозначенными настройками и те что появились после работы block_conv. Результат один (((

Аватара пользователя
MaxDM
Сообщения: 313
Зарегистрирован: Пн апр 03, 2006 10:26
Контактная информация:

Сообщение MaxDM »

В админке Пользователи и группы, Группы, Операции над группой, Изменить политики списания делали?

mikki01
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Чт сен 04, 2014 13:12

Сообщение mikki01 »

этого не делал, спасибо, попробую

Ответить