Помогите разобраться с системой блокировок (UTM 5.0.10-007) или ткните в ссылку где почитать о логике блокировок.
Чем отличаются блокировки друг от друга? (напр. c id 16 и с id 252)
Если с ид.252 Админская блокировка, то почему система блокирует с этим ид? Отсюда вытекает проблема с включением интернета оплатившим пользователям - они это сделать не могут при положительном балансе и таким типом блокировки.
Дальше. В отчёте по блокировкам много пользователей с полем "Что заблокировано" равным "Счёт заблокирован" и в то же время поле "Тип блокировки" установлено "Активен". Помогите понять это.
Дальше. Нигде в настройках не смог найти дату 18 мая 2033 года. Дело в том, что в том же отчёте присутствую записи с блокировками до этого срока. На каком основании система решает блокировать пользователя именно до этого срока?
Про Блокировки
Re: Про Блокировки
Система при достижении лимита блокирует счет абонента "системной блокировкой". Если у вас выставляется админская блокировка, значит, что-то не так. Обратитесь в службу техподдержки - недавно разбирали похожую проблему.Piyoz писал(а):Помогите разобраться с системой блокировок (UTM 5.0.10-007) или ткните в ссылку где почитать о логике блокировок.
Чем отличаются блокировки друг от друга? (напр. c id 16 и с id 252)
Если с ид.252 Админская блокировка, то почему система блокирует с этим ид? Отсюда вытекает проблема с включением интернета оплатившим пользователям - они это сделать не могут при положительном балансе и таким типом блокировки.
Дальше. В отчёте по блокировкам много пользователей с полем "Что заблокировано" равным "Счёт заблокирован" и в то же время поле "Тип блокировки" установлено "Активен". Помогите понять это.
Дальше. Нигде в настройках не смог найти дату 18 мая 2033 года. Дело в том, что в том же отчёте присутствую записи с блокировками до этого срока. На каком основании система решает блокировать пользователя именно до этого срока?
18 мая 2033 года это "фиктивная" дата - до этой даты производиться блокировка "с открытой" датой окончания блокировки т.е. если дата окончания блокировки не выбрана, то ставится именно эта дата.