На нашем пути появился подводный камень в виде "приостановления услуг". Абонент собрался в отпуск и попросил приостановить его доступ в интернет, что собственно сделать и не получилось.
Ситуация выглядит следующим образом:
Абон.плата = 600 рублей.
Расч.период = 1 месяц.
Списание = конец месяца, разово.
Т.е. на первое число следующего месяца имеем списание в виде 600 рублей.
Наша ситуация:
Абонент имеет на счету на счету 600 рублей. В конце месяца происходит списание, т.е. на счету остается 0 рублей.
10-го числа он пишет заявление на приостановление, с 15-го числа этого же месяца, по 15-е число следующего. Т.е. половина месяца "законно" остается за ним, по приезду.
Ставим приостановление услуг с 15-го по 15-е, ставим галочку пересчитывать абонентскую плату. И, результата ноль, перерасчет не происходит, сумма продолжает начисляться.
Скоро период отпусков, и абоненты потоком будут приостанавливать услуги, хотелось бы эту проблему решить.
Может у кого была аналогичная ситуация ?!
В долгу не останусь, отблагодарю
